האתר נבדק ועומד בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – 14.08.2025

תקף מתאריך: אוגוסט 2025
תאריך עדכון הבא: אוגוסט 2026
בעלות וניהול: פראג פוינט (שותפות מס' 558565412)
כתובת: היוצרים 22, אשקלון
דוא"ל: info@praguepoint.co.il
שירות לקוחות: 050-663-6660

א. הקדמה

הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ועל זכויותיהם. אנו מתחייבים לנהל את פעילות האיסוף והשימוש בנתונים אישיים בהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא זה.

בנוסף, אנו פועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אשר נכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ובו נקבעו הוראות עדכניות בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמשים.

האתר מציג מערכת ניהול עוגיות בהתאמה אישית, המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות לא חיוניות. רק לאחר מתן הסכמה מפורשת יופעלו רכיבי צד שלישי כגון מערכות ניתוח ופרסום.

ב. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

  • מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
  • מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
  • מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
  • מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו, לדוגמה – השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
  • מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
  • המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
  • מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
  • מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
  • מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
  • מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
  • כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

בנוסף לאמור לעיל, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון עוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניתוח שימוש, במטרה לאסוף מידע טכני במהלך הביקור באתר או במסגרת קבלת הודעות דוא"ל מהחברה. איסוף זה נועד לשפר את חוויית הגלישה, להתאים את התוכן להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולבצע אופטימיזציה של האתר.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

  • ניהול האתר והעסק שלנו;
  • התאמה האישית של האתר עבורכם;
  • לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
  • שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
  • אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
  • שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם;
  • לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
  • לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
  • שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
  • שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג' שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
  • אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג' (אבל צד ג' זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
  • טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
  • לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
  • אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
  • ושימושים אחרים.

אנו עשויים לעשות שימוש בפרטים האישיים שסופקו על ידכם, כולל מידע על הגיל, על מנת לוודא שאתם עונים על הדרישות החוקיות הרלוונטיות לצריכת משקאות אלכוהוליים במדינת מגוריכם ולמנוע מכירה לקטינים.

נשתף את פרטיכם האישיים עם רשויות אכיפת חוק וגופים ממשלתיים רלוונטיים, אם יידרש על פי חוק או בהתאם להליך משפטי מחייב, תביעה, צו שיפוטי או חקירה רשמית.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.

ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.

אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
  • לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
  • ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.

ה. העברות נתונים בינלאומיות

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין, והודו.

פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.

אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.

פרטים אישיים עשויים להיות מועברים לספקי שירותי משלוח וחברות שילוח במדינות שונות ברחבי העולם, במטרה לאפשר משלוח יעיל של מוצרים שנרכשו באתר זה אל המען הרלוונטי.

ו. שמירת פרטים אישיים

סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.

פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.

החברה תשמור נתונים אישיים לתקופות המקסימליות הבאות:

  • פרטי לקוח: 7 שנים ממועד העסקה האחרונה;
  • פרטי תשלום/כרטיס אשראי: עד 2 שנים לאחר ביצוע התשלום;
  • תכתובות לקוחות: 3 שנים ממועד התכתובת האחרונה;
  • נתוני גלישה והתנהגות לקוחות: 12 חודשים ממועד האחרון.

תקופות אלה נקבעו בהתאם לדרישות רגולטוריות ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה.

על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי רק למורשים. עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.

אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).

כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.

אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.

אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

כל ההעברות הכספיות והמידע הפיננסי הממוחשבים, כולל פרטי כרטיסי אשראי, יהיו מוגנים על ידי שימוש בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות, פרוטוקולי אימות צדדים ותקני אבטחה עדכניים לתעבורת נתונים מקוונת.

ח. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.

עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.

אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

ט. הזכויות שלכם

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

בנוסף, אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו. עם קבלת בקשה למחיקה, נפעל למחוק או לאנונימיזציה של המידע באופן סביר ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.

י. אתרים צד ג'

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.

רשתות חברתיות ותוכן אינטראקטיבי

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות שונות, כגון Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ו־YouTube. פלטפורמות אלה פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואיננו אחראים על אופן השימוש שהן עושות במידע שנאסף.

בנוסף, האתר עשוי להטמיע ווידג'טים, סרטונים ותכנים אינטראקטיביים מצדדים שלישיים. רכיבים אלו עשויים להציב קובצי Cookie או לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות השירות החיצוני.

במידה והאתר כולל אזורי תגובות, פורומים או בלוגים פתוחים – כל מידע שימסרו המשתמשים בהם עשוי להיות נגיש לגולשים אחרים ולציבור הרחב. האחריות למסירת מידע אישי במקומות אלו חלה על המשתמש בלבד.

יא. דיוור ישיר ומאגר מידע

בהשתתפותו המשתתף מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

החברה מיישמת את עקרונות הגנת הפרטיות ושומרת על זכויותיהם של לקוחות לא להיכלל במאגרים לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתם המפורשת. לקוחות רשאים לחסום ו/או להסיר את פרטיהם האישיים ממאגרי החברה לשימוש שיווקי באמצעות פנייה בכתב.

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. משתתף שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל. פנייה כזאת יש להפנות לחברה בדוא"ל שכתובתו היא: info@praguepoint.co.il.

יב. ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי הנוגע לילד שטרם מלאו לו 13 שנים, נפעל למחיקתו המיידית מהמערכות שלנו. במקרים בהם נדרשת מסירת מידע אישי לצורך מתן שירות בהתאם לחוק, הדבר יתבצע בכפוף להסכמות הנדרשות ובפיקוח הורים.

יג. ניהול לידים ואוטומציות

באתר נעשה שימוש במערכות חיצוניות לניהול פניות, לידים ואוטומציות עסקיות, ובכלל זה מערכות לניהול לקוחות (CRM) ומערכות להעברת נתונים בין שירותים שונים.

הנתונים המועברים כוללים את המידע שמולא על ידי המשתמשים בטפסי האתר (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמשים אך ורק לצורך מתן שירות, ניהול פניות, שיפור תהליכי עבודה והפחתת טעויות אנוש.

הנתונים נשמרים ומעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש למטרות השירות בלבד.

PipeDrive – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.

יד. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") ובפיקסלים למטרות חיוניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון מערכות פרסום וניתוח צד ג') מותנה בקבלת הסכמת המשתמש באמצעות מנגנון הסכמה מובנה באתר. עד לקבלת הסכמה – סקריפטים לא חיוניים אינם נטענים.

Google Analytics – שירות Google Analytics באתר יופעל רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, בהתאם למנגנון ההסכמה שבאתר. באפשרותכם להתקין תוסף דפדפן לחסימת Google Analytics כפי שמתואר להלן. עד לאישור – הסקריפט אינו נטען כלל.

כדי לספק למבקרים באתרים בחירה נוספת ביחס לאופן שבו Google Analytics תאסוף את הנתונים שלהם, פיתחה גוגל את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics. התוסף מתקשר עם ה-JavaScript של Google Analytics‏ (ga.js) כדי לציין שאין לשלוח את המידע על הביקור באתר ל-Google Analytics. תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics לא מונע שליחה של המידע לאתר עצמו או לשירותי ניתוח אינטרנט אחרים.

Microsoft Clarity – האתר עושה שימוש בשירות Microsoft Clarity, המספק הקלטות מסך, מיפוי חום ונתוני שימוש נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות הגולשים. השירות אוסף מידע אנונימי וסטטיסטי על דפוסי שימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. טעינת Clarity מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מצד המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות שבאתר.

Bing Webmaster Tools – האתר מחובר לשירותי Bing Webmaster Tools של מיקרוסופט לצורך ניטור, בקרה ואופטימיזציה של הופעת האתר במנוע החיפוש Bing. השירות עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות האתר ותנועת המשתמשים אליו, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. השימוש בשירות זה נעשה לצורכי ניטור טכני בלבד, ואינו כולל איסוף ישיר של נתוני זיהוי אישיים מהמשתמשים.

Google Tag Manager – האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager, המאפשר ניהול והטמעה של תגיות קוד שונות באתר (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים וכלי מדידה נוספים). השירות עצמו אינו אוסף מידע אישי ישירות מהמשתמשים, אך מאפשר טעינה של רכיבי צד ג' בהתאם להסכמת המשתמש.

WhatsApp – באתר משולב כפתור Click-to-Chat המפנה לשירות WhatsApp. בעת השימוש בכפתור זה ייתכן שייאספו פרטי שימוש טכניים על ידי WhatsApp (כגון כתובת IP ומידע על המכשיר). כל שימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

Cloudflare – האתר עושה שימוש בשירותי Cloudflare לצורך שיפור ביצועים, ניתוב תעבורה והגנה מפני מתקפות סייבר. שירות זה עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובות IP, נתוני מיקום ומידע על מכשירים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Cloudflare.

ניהול והסרת עוגיות

רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:

  • באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות אינטרנט", "פרטיות", ואז "מתקדם";
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות", ובחירה של "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה" מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הסימון של "קבל עוגיות מאתרים";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"הגדרות תוכן", ואז לבחור באפשרות "חסום אתרים מהגדרה של נתונים" תחת הכותרת "עוגיות".

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

מחיקת עוגיות קיימות

אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם – למשל:

  • בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית;
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", ו-"פרטיות", ואז לבחור "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה", וללחוץ על "הצג עוגיות", ואז "הסר את כל העוגיות";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"נקה נתוני גלישה", ואז לבחור באפשרות "מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים", ולבסוף ללחוץ "נקה נתוני גלישה".

למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

מערכת ניהול העוגיות שלנו

האתר עושה שימוש במערכת ניהול עוגיות המבוססת על קוד מותאם, אשר חוסם את טעינתם של סקריפטים לא חיוניים (כגון פיקסלים של פרסום או Google Analytics) עד לאישור מפורש מצד המשתמש. הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור "אני מאשר" בבאנר המוצג בתחתית האתר. אי מתן הסכמה ימנע טעינת רכיבי צד שלישי ויחסום גישה לתוכן האתר.

לשאלות / התייעצות נוספת ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל – info@praguepoint.co.il

יה. גישה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית

באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן הציבורי עבור מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI Search Engines), כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.

הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומאפשרת קריאה של עמודים ציבוריים בלבד. מידע אישי, אזורים מאובטחים, ותכנים שאינם פתוחים לציבור – אינם נגישים לרובוטים אלו.

הרשאות הגישה ניתנות לרובוטים הבאים:

  • GPTBot – רובוט הקריאה של ChatGPT מבית OpenAI
  • ChatGPT-User – רכיב הגישה של תוסף הגלישה של ChatGPT
  • Google-Extended – רכיב הגישה של מנוע Bard מבית Google
  • PerplexityBot – הרובוט של מנוע החיפוש Perplexity AI
  • ClaudeBot – רובוט הקריאה של מנוע Claude מבית Anthropic
  • DuckDuckBot – רובוט מבית DuckDuckGo הכולל גישה לתכנים ציבוריים
  • CCBot – רכיב של Common Crawl, בסיס נתונים פתוח הנסמך עליו מודלים של בינה מלאכותית
  • CoHereAIbot, YandexBot, Bytespider, ו־Amazonbot

גישה זו מיועדת לשם סריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד, ואינה כוללת איסוף או שימוש במידע אישי כלשהו. הגישה מותאמת לסטנדרטים הנהוגים באתרים מקצועיים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על מידע רגיש.

מסוף מטענים בנמל: איך לשלוט בעלויות ובזמני השחרור?

נמל מסחרי רחב היקף בשעת שקיעה, עם מנופים גדולים שמעמיסים ומפרקים מכולות מאוניית מטען גדולה. במרכז התמונה נראים שורות של מכולות מסודרות על הרציף, וברקע קו הרקיע של עיר מודרנית עם גורדי שחקים. בחזית עומדים שני עובדים חובשי קסדות בטיחות, אחד בלבוש עבודה והשני בחליפה עסקית, משוחחים ליד משאית פתוחה שמלאה בארגזים.

תאריך: 25.04.2025 | זמן קריאה: כ-12 דקות
עודכן בתאריך: 08.12.2025

מסופי המטענים הם אחד המקומות המרכזיים שבהם עוברת סחורה בדרך אל העסק, גם אם לא תמיד רואים אותם בפועל.
זהו השלב שבו הלוגיסטיקה פוגשת את הקרקע, ושבו נקבעים לא פעם זמני השחרור, העלויות והיעילות של תהליך הייבוא כולו.

הבנה של מה קורה במסוף, אילו גורמים מעורבים ומה משפיע על מהירות השחרור, מאפשרת להיערך נכון יותר ולהימנע מעיכובים מיותרים.

מי שרוצה לייבא בצורה בטוחה, חכמה ומבוקרת- חייב להכיר את התהליך מאחורי הקלעים.

מסוף המטענים הוא נקודת המפגש שבה מתבצעים השלבים הקריטיים ביותר בתנועה של סחורות: פריקה, בדיקות, אחסון זמני, תיאום מול רשויות והכנה להמשך הובלה.
למרות שמדובר בתהליך מורכב, הכולל גופים שונים ומערכות מתקדמות- הגדרת התפקיד ברורה: לאפשר למטען לעבור בצורה מאובטחת, מסודרת ויעילה מהנמל אל היעד הבא.

היכרות עם תהליכי העבודה במסוף מעניקה יתרון משמעותי לכל עסק העוסק בייבוא.
הבנה זו מאפשרת לצפות עיכובים, לתכנן לוחות זמנים בצורה מדויקת יותר ולהתמודד נכון עם הדרישות הרגולטוריות והלוגיסטיות.

לפני שנעמיק בכל שלב, חשוב להבין מהו מסוף מטענים, אילו פעולות מתרחשות בו ומה הופך אותו לחוליה שמנהלת בפועל את הקצב של שרשרת האספקה.

 

 

מהו מסוף מטענים?

מסוף מטענים הוא מתחם לוגיסטי ייעודי שבו מתבצעים שלבי הטיפול המרכזיים במטען בינלאומי: פריקה, טעינה, רישום, בדיקות רגולציה, אבטחה, אחסון זמני ותיאום מול חברות שילוח והובלה.
מסופים פועלים בצמוד לנמלים ימיים, לשדות תעופה, למעברי גבול יבשתיים ולמסילות רכבת, ומשמשים נקודת מעבר הכרחית לכל תנועה של סחורה בין מדינות.

במסוף נוצרת ההצלבה בין אמצעי התחבורה השונים, מה שמאפשר לשרשרת האספקה לפעול בצורה מדויקת ויעילה.
כדי לנהל את התהליכים המורכבים, המסוף עושה שימוש במערכות מידע מתקדמות, ציוד כבד ייעודי וצוותים מקצועיים הפועלים לפי תקנים בינלאומיים.

הבנה של תפקיד המסוף ואופי הפעילות בו מסייעת להיערך נכון לייבוא או יצוא, להימנע מעיכובים ולהבטיח תנועה חלקה של הסחורה עד ליעד הבא.

 

 

איך מסוף מטענים משתלב בשרשרת האספקה?

שרשרת האספקה הבינלאומית כוללת מסע ארוך שעוברת כל סחורה מרגע שהיא יוצאת מהספק ועד שהיא מגיעה אל העסק.

בתוך המסע הזה, מסוף המטענים הוא אחת התחנות המשפיעות ביותר.
כאן מתבצע תיאום מלא בין גורמי ההובלה, לכן המסוף קובע בפועל את קצב התקדמות המטען ואת היכולת לעמוד בלוחות הזמנים שנקבעו מראש.

כאשר מטען מגיע לנמל ימי, לשדה תעופה או למעבר גבול יבשתי, המסוף הוא המקום שבו הוא מקבל "זהות" תפעולית:

  • נרשמים פרטי המשלוח.
  • נקלטים המסמכים.
  • נבדקת תקינות האריזה והציוד.
  • מבוצעת התאמה בין פרטי ההובלה לבין הדרישות הרגולטוריות של אותה מדינה.


בשלב זה מתקבלות גם החלטות תפעוליות שמשפיעות על המשך המסע של הסחורה. כמו: סדר פריקה, העברה לאזור אחסון ייעודי או שילוב במכולה אחרת במקרה של מטענים חלקיים.

הפעילות במסוף יוצרת חיבור בין כל נקודות התנועה הלוגיסטיות.
זהו המקום שבו מפגישים לוחות הפלגה, זמני נחיתה, זמני איסוף של משאיות, תורים לבדיקות ביטחוניות ומטענים מרובים המגיעים ממדינות שונות בו־זמנית.
תיאום זה מאפשר להמשיך את התהליך ללא עצירות מיותרות, ובו בזמן להתמודד עם עומסים, עיכובים או שינויים בלתי צפויים שמתפתחים במערכות ההובלה הגלובליות.

לכן, מסוף המטענים אינו רק "תחנת מעבר".
הוא הגוף שמווסת את זרימת הסחורות ומאפשר לכל חלק בשרשרת להתחבר בדיוק ברגע הנכון.
כאשר מבינים איך התפקיד הזה מתבצע מאחורי הקלעים, קל יותר להתכונן לייבוא בצורה מסודרת, להתאים ציפיות מול זמני הגעה ולזהות איפה עלולים להיווצר עיכובים- עוד לפני שהם הופכים לבעיה עסקית.

 

 

איך עובד מסוף מטענים?

כשמסתכלים מלמעלה, מסוף מטענים מתפקד כמו "צומת ראשית" של סחורות: משאיות, אוניות, רכבות או מטוסים מגיעים עם מטען, נרשמים בכניסה, עוברים בדיקה ואחסון, ואז יוצאים החוצה ליעד הבא.
כל תנועה נכנסת או יוצאת מתועדת במערכות המחשוב של המסוף ושל רשויות המכס, כדי שאפשר יהיה לדעת בכל רגע איפה נמצא כל משלוח ובאיזה סטטוס הוא.

מהרגע שהמכולה או המטען נפרקים מהאונייה או המטוס ונקלטים למסוף נפתח "כרטיס" למטען: נרשמים פרטי השולח והמקבל, המשקל, מספרי האריזות, סוג הסחורה ולעיתים גם הערות על נזק באריזה אם קיים.
מטען שמיועד לשחרור ישיר יופנה לאזור אחסון רגיל, בעוד שמטען הדורש תנאים מיוחדים, כמו קירור או שמירה מוגברת, יועבר לאזורים ייעודיים.

במטענים חלקיים LCL, המכולה עצמה לרוב נמשכת למסוף עורפי, שם היא נפתחת, הסחורה ממוינת ומסודרת לפי יבואן, לעיתים על משטחים מסודרים מראש לפי דרישות המחסן או עמיל המכס.

בזמן שהמטען שוהה במסוף, מתרחשים כמה דברים הנוגעים לכל יבואן:

  • נבדק שהנתונים במסמכים תואמים לטובין בפועל.
  • מבוצעות (במידת הצורך) בדיקות מכס ובדיקות בטיחות.
  • נספרות האריזות ותכולת המכולה.
  • מתווספות עלויות כמו ניטול, אחסנה או שירותים נוספים.


במדינות רבות, כולל ישראל, יש גם תעריפים מפוקחים לשירותים מסוימים של מסופי מטען אוויריים, כמו ניטול, אחסנה בסיסית וקירור- מה שמייצר שקיפות חלקית בעלויות הקבועות של השלב הזה.

השלב האחרון מבחינת המסוף הוא הכנה לשחרור.
לאחר קבלת אישור המכס ותשלום המיסים והעמלות הרלוונטיות, המטען "משתחרר" במערכות, נשלפת ההזמנה לאיסוף, והוא מועמס לאמצעי ההובלה.

 

 

עלויות טיפול במסוף מטענים למטענים חלקיים?

כאשר מטען חלקי מגיע למסוף, הוא חייב לעבור פריקה, זיהוי ורישום לפני שניתן לשחרר אותו מהמכס.
הפעולות האלו מחויבות לפי תעריפים מפוקחים, ולכן רוב היבואנים נתקלים במבנה עלויות דומה בין המסופים השונים.

החיוב המרכזי הוא דמי הניטול, שהם העלות הבסיסית על טיפול פיזי במטען. במסופים אוויריים כמו בנתב״ג, התעריף נקבע לפי משקל: חיוב קבוע עבור יחידת מטען (משגור) ועד תוספת לפי כל 100 ק"ג נוספים.
בפועל, עבור מטענים חלקיים, המשמעות הכספית דומה למה שמקובל גם במסופים ימיים: עלות בסיסית שנעה סביב כמה מאות שקלים, עם חיוב מינימום למטען קל ומשתלם יותר למטענים קטנים.

בנוסף לניטול, ישנן הוצאות נלוות שהמסוף גובה עבור שירותי תפעול הכרחיים. בין החיובים הנפוצים:

  • אגרות ושירותי מערכת כמו שידור נתונים למכס והפקת מסמכים.
  • אחסנה לפי ימים, כאשר 3 הימים הראשונים לרוב פטורים וחיוב מתחיל מהיום הרביעי (ישנן הקלות למטעני "משגור קטן").
  • שירותי שקילה, פיצול יחידות מטען או טיפול מיוחד לפי דרישת המכס.
  • שימוש בציוד תפעולי, כמו מלגזות או מסוע, הנגבים בתעריף קבוע כאשר נעשה בהם שימוש ממשי.
  • העמסה ופריקה לצורך מיון, במקרים שבהם צריך לארגן מחדש את המטען לפי הדרישה של היבואן או הלקוח הסופי.


בסך הכול, עלות הטיפול עבור מטען חלקי מתחילה בדרך כלל בכ-500 שקלים ויכולה לעלות בהתאם למשקל, סוג הסחורה והשירותים הנוספים שהתבצעו במסוף.

למעבר למחיר שירותי מסוף מטענים בנמל התעופה בן גוריון, לחצו כאן

 

 

TOP3 דרכים לחסוך בעלויות מקומיות במסופי מטען


1. שימוש במחסן בונדד לניהול תזרים חכם

כאשר מגיעה סחורה בכמות גדולה או בערך כספי גבוה, לא תמיד כדאי לשחרר הכול בבת־אחת.
מחסן בונדד מאפשר לאחסן את הסחורה בלי לשלם מכס ומע״מ עד לרגע שבו באמת צריך לשחרר אותה.
אפשר לשחרר רק חלק מהכמות, לשלם מסים רק על החלק הזה, ולפזר את ההוצאה בהתאם לקצב העבודה.
זה פתרון יעיל במיוחד בפרויקטים גדולים שמתקדמים בשלבים, ומונע עלויות אחסנה מיותרות בנמל.

 

2. מניעת עלויות מסוף גבוהות

במטענים חלקיים שנכנסים למסוף מטענים, קיימות עלויות קבועות שלא תמיד לוקחים בחשבון, כגון דמי ניטול לפי משקל (פר טון) ועוד אגרות מסביב.
לכן, הכנסת מטען כבד מדי כ-LCL עלולה להפוך את כל העסק ללא משתלם. כשמתקרבים למשקלים של מעל ל-10 טון, כדאי לחשב מחדש אם LCL אכן משתלם או שעדיף לשקול חלופה אחרת.

 

3. להיעזר בשירותי המסוף למיון הסחורה

לא רבים יודעים, אך אפשר לבקש מעמיל המכס להנחות את המסוף לסדר את הקרטונים על משטחים, לפי הדרישות שלכם.
במידה ולאחר הגעת הסחורה לבית העסק שלכם, תצטרכו בכל מקרה לבצע את המיון של הסחורה, ניתן לחסוך את העבודה הכפולה ולבצע זאת כבר במסוף.
תוכלו להנחות כמה קרטונים צריך לסדר בכל משטח, איזה סוגי סחורה יופיעו יחד, מה יהיה הגובה, ואפילו באיזה סוג משטח להשתמש.
השירות עולה מעט, אבל חוסך שעות עבודה במחסן, מונע עומס על כוח האדם, ומאפשר לשלוח את המשטחים ישירות ללקוחות שלכם מהנמל.
חשוב לציין כי במידה ואתם מתכננים להשתמש בשירות הזה- יש לבצע מספור או חלוקה כלשהי של המטען, כך שתוכלו להנחות את עמיל המכס על פי מה יתבצע הסידור.

 

 

מסופי המטען המרכזיים שכדאי להכיר בישראל

מעבר לשמות הגדולים של הנמלים, יש כמה מסופי מטען ועמדות עורפיות שחוזרים שוב ושוב בעבודה היומיומית של יבואנים…
ההיכרות איתם עוזרת להבין איפה המטען יכול להיפרק, איפה אפשר לאחסן זמנית ואיפה מתבצעים פירוקי LCL, בדיקות מכס ושירותים נלווים.

להלן כמה מהמסופים המרכזיים שמומלץ להכיר:

 

אוברסיז

אוברסיז היא אחת מחברות המסופים הימיים הפרטיות הוותיקות בישראל, המפעילה מסופי מכולות ומחסנים רשויים באזורי נמל אשדוד וחיפה, לצד מרכזים לוגיסטיים פנימיים.
החברה עוסקת באחסון, ניטול, שירותי בונדד, הפצה ושירותי ערך מוסף כמו מיון ומשלוחי איקומרס.

מבחינת היבואן, אוברסיז נכנסת לתמונה כאשר חברת הספנות או המשלח עובדים עם המסוף הזה לפריקת המכולה.
ככל הנראה תתקלו בשם המסוף בדוחות המעקב, ברשימון או בחשבון ההוצאות המקומיות, בעיקר תחת חיובי ניטול, אחסנה ושירותים נלווים.

למעבר לאתר החברה

 

מסוף 207

מסוף 207 הוא מסוף מכולות ומטענים הפועל בעורף נמל אשדוד, בתוך פארק נמלי ישראל, ומתמחה בטיפול במטענים לפני שחרורם מהמכס.
המסוף נותן מענה מלא למכולות FCL ולמטענים שונים, החל מרגע פריקתן מהאונייה ועד העברת הסחורה למדף במחסן או לבית הלקוח.
הפעילות מתבססת על מערכות מידע מתקדמות ותהליכי עבודה ממוחשבים שמאפשרים מעקב קרוב אחרי כל מכולה.

למעבר לאתר החברה

 

מסוף קונטרם (קבוצת גולד בונד)

קונטרם, המותג הלוגיסטי של קבוצת גולד בונד, מפעיל מסוף מטענים ומכולות גדול בעורף נמל אשדוד עם מחסנים מקורים ושלוחת רכבת צמודה.
בשנים האחרונות הרחיבה הקבוצה את הפעילות גם לחיפה ולעורף נמל המפרץ, כך שהמסוף משמש כשחקן מרכזי בחיבור בין הנמל לכביש ולמסילה.
הפעילות כוללת טיפול במכולות, מטענים חלקיים, אחסנה חופשית ובונדד, והפעלת מחסן רובוטי לפעילות מסחר מקוון.
מי שעובד עם נפחים גדולים או משתמש בהובלה משולבת רכבת יכול לנצל את התשתית של קונטרם כדי לייעל הובלות מהנמל למרכז הארץ ולצמצם עלויות הובלה כבישיות כבדות.

למעבר לאתר החברה

 

ממן

ממן מפעילה את מסוף המטענים האווירי הראשי של ישראל בנתב״ג ומספקת שירותי קרקע ואחסון לרוב חברות התעופה הפועלות לישראל וממנה.
המסוף מטפל במאות אלפי טונות מטען בשנה, כולל מטענים רגישים לקירור, משלוחים מהירים ופרויקטים מיוחדים, ומחובר למערך ההובלה האווירית הבינלאומית באמצעות רשת רחבה של מובילים וסוכני מטען.

יבואן שמייבא אווירית פוגש את ממן כמעט בכל שלב: מהרגע שמגיע אישור הגעת המטען, דרך הבדיקות והאחסנה בקירור או במחסן רגיל, ועד החיובים על ניטול, אחסנה ושירותים מיוחדים כמו פתיחת אריזות, שקילה נוספת או ליווי לבדיקות רשויות.

למעבר לאתר החברה

 

טעויות נפוצות של יבואנים במסופי מטענים

גם יבואנים מנוסים נופלים לא פעם בשלב של מסוף המטענים.
ברוב המקרים, הבעיה לא נמצאת אצל המסוף עצמו, אלא בחוסר תיאום, חוסר הבנה של העלויות, או ציפיות לא נכונות לגבי הזמנים.

להלן הטעויות המרכזיות שכדאי להכיר ולהימנע מהן:

  1. חוסר תשומת לב לעלויות המקומיות
    יבואנים רבים מתמקדים במחיר ההובלה הבינלאומית ומתעלמים מהעלויות במסוף: ניטול, אחסנה, בדיקות, שירותים נוספים.
    בפועל, יש מקרים שבהם ההובלה מהספק זולה- אבל העלויות המקומיות במסוף עולות יותר מהמשלוח עצמו.
    חשוב לבדוק מראש את תעריפי המסוף (או לפחות לקבל הערכה מעמיל המכס/המשלח), ולהבין מה כלול ומה לא במחיר שקיבלתם מהסוכן בחו"ל.

  2. אי התאמת סוג המשלוח לעלות המסוף
    במטענים חלקיים LCL, חיובי מסוף כמו ניטול, אחסנה ואגרות שונים מהתמחור של מכולה מלאה.
    יבואנים לעיתים בוחרים במטען חלקי כי "זה פחות", בלי לבדוק אם בעלויות המסוף זה עדיין משתלם.
    במשקלים מסוימים, ובעיקר כשיש הרבה קרטונים או סחורה כבדה, העלות במסוף למטען חלקי יכולה להתקרב ואף לעבור את העלות למכולה מלאה- גם אם ההובלה הבינלאומית עצמה זולה יותר.

  3. הכנות לשחרור הסחורה
    אחת הטעויות השכיחות היא להמתין עד שהסחורה "כבר בארץ" כדי להתחיל לאסוף מסמכים, אישורים ואישורי תקינה.
    כל יום שבו המסמכים לא מוכנים, המשלוח עומד במסוף ומתחיל לצבור עלויות אחסנה ובדיקות.

  4. חוסר תיאום מול עמיל המכס
    מסוף המטענים פועל לפי הוראות שמגיעות מהמשלח ומעמיל המכס.
    כשאין תיאום מלא ביניהם ובין היבואן, נוצרת "שרשרת עיכובים":
    – המשלח משחרר מידע מאוחר.
    – עמיל המכס לא מקבל בזמן את כל הנתונים.
    – המסוף ממתין להנחיות ואישורים.
    לעיתים היבואן מניח ש"כולם יודעים מה לעשות", אבל בפועל, חסרים פרט קטן או הוראה פשוטה, והמטען עומד.

  5. חוסר הבנה של תנאי המכר (INCOTERMS)
    תנאי המכר
    קובעים מי משלם את העלויות המקומיות במסוף, ומה נחשב "על חשבון הספק" ומה באחריות היבואן.
    לא מעט יבואנים מגלים מאוחר מדי שתחת תנאים כמו CIF או CFR, חלק גדול מהעלויות במסוף בכלל לא כלול בהצעת המחיר שקיבלו מהספק.
    כשלא מבינים בדיוק איפה נגמרת אחריות הספק ומתי מתחילה האחריות שלכם- העלויות במסוף הופכות להפתעה לא נעימה.

 

סיכום

מסוף המטענים הוא לא "עוד תחנה בדרך", אלא המקום שבו נקבע בפועל הקצב של כל שרשרת האספקה שלכם.
כאן מחברים בין אונייה, מטוס, משאית ורכבת, כאן נרשמים הנתונים, מתבצעות הבדיקות, נערם המטען, נפתחות מכולות של מטענים חלקיים, ונצברות עלויות שלא פעם מפתיעות יבואנים בתחילת הדרך.

כשאתם מבינים איך המסוף עובד, אילו שירותים הוא נותן, מה ההבדל בין מטען חלקי למטען מלא, ואיפה בדיוק נכנסים לתמונה גורמים כמו עמיל המכס, המחסן הבונדד או מסוף המטען עצמו, הרבה פחות דברים "תופסים אתכם לא מוכנים".

אפשר לתכנן מראש את לוחות הזמנים, להיערך תזרימית לעלויות מקומיות, לבדוק אם משתלם לשלוח כמטען חלקי או מלא, ולהחליט מתי נכון להשתמש בשירותים נוספים של המסוף כדי לחסוך זמן ועבודה במחסן שלכם.

שאלות ותשובות

מסוף מטענים הוא מתחם לוגיסטי שבו פורקים, בודקים, מאחסנים ומשחררים סחורה לפני היציאה מהנמל ללקוח. שם המטען נרשם, נבדק מול המכס ונערך לאיסוף.

המסוף קובע את קצב השחרור של הסחורה. אם היבואן מבין את התהליך, הוא יכול לצפות עיכובים, לתאם נכון הובלה ולהימנע מעלויות אחסנה מיותרות.

במטען מלא המטען יוצא כמכולה אחת ליעד. ב־LCL המסוף פותח את המכולה, ממיין את הקרטונים לפי יבואן והדבר מאריך את זמן השחרור ומוסיף עלויות תפעול.

העלויות הנפוצות הן דמי ניטול, אחסנה לפי ימים, שירותי שקילה, טיפול מיוחד במטענים רגישים ושימוש בציוד תפעולי. במטענים חלקיים חלק מהעלויות מחויבות גם במשקלים קטנים.

אפשר להשתמש במחסן בונדד, לתכנן משקלים כך שלא יכניסו מטענים כבדים מדי כ־LCL, ולהיעזר במסוף למיון וסידור הסחורה על משטחים במקום לבצע את כל העבודה במחסן של היבואן.

Post Views: 1,476
לוגו אופקי של Prague Point עם אות P שחורה וחץ זהוב, ולצידו הכיתוב PRAGUE POINT בשחור, על רקע שקוף
פנייתך התקבלה בהצלחה

קיבלנו את הפנייה שלך ואנחנו כבר על זה 🙂
נציג יצור עמך קשר בזמן הקרוב,
חשוב להיות זמינים.