האתר נבדק ועומד בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – 14.08.2025

תקף מתאריך: אוגוסט 2025
תאריך עדכון הבא: אוגוסט 2026
בעלות וניהול: פראג פוינט (שותפות מס' 558565412)
כתובת: היוצרים 22, אשקלון
דוא"ל: info@praguepoint.co.il
שירות לקוחות: 050-663-6660

א. הקדמה

הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ועל זכויותיהם. אנו מתחייבים לנהל את פעילות האיסוף והשימוש בנתונים אישיים בהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא זה.

בנוסף, אנו פועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אשר נכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ובו נקבעו הוראות עדכניות בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמשים.

האתר מציג מערכת ניהול עוגיות בהתאמה אישית, המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות לא חיוניות. רק לאחר מתן הסכמה מפורשת יופעלו רכיבי צד שלישי כגון מערכות ניתוח ופרסום.

ב. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

  • מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
  • מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
  • מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
  • מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו, לדוגמה – השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
  • מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
  • המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
  • מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
  • מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
  • מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
  • מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
  • כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

בנוסף לאמור לעיל, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון עוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניתוח שימוש, במטרה לאסוף מידע טכני במהלך הביקור באתר או במסגרת קבלת הודעות דוא"ל מהחברה. איסוף זה נועד לשפר את חוויית הגלישה, להתאים את התוכן להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולבצע אופטימיזציה של האתר.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

  • ניהול האתר והעסק שלנו;
  • התאמה האישית של האתר עבורכם;
  • לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
  • שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
  • אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
  • שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם;
  • לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
  • לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
  • שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
  • שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג' שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
  • אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג' (אבל צד ג' זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
  • טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
  • לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
  • אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
  • ושימושים אחרים.

אנו עשויים לעשות שימוש בפרטים האישיים שסופקו על ידכם, כולל מידע על הגיל, על מנת לוודא שאתם עונים על הדרישות החוקיות הרלוונטיות לצריכת משקאות אלכוהוליים במדינת מגוריכם ולמנוע מכירה לקטינים.

נשתף את פרטיכם האישיים עם רשויות אכיפת חוק וגופים ממשלתיים רלוונטיים, אם יידרש על פי חוק או בהתאם להליך משפטי מחייב, תביעה, צו שיפוטי או חקירה רשמית.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.

ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.

אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
  • לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
  • ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.

ה. העברות נתונים בינלאומיות

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין, והודו.

פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.

אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.

פרטים אישיים עשויים להיות מועברים לספקי שירותי משלוח וחברות שילוח במדינות שונות ברחבי העולם, במטרה לאפשר משלוח יעיל של מוצרים שנרכשו באתר זה אל המען הרלוונטי.

ו. שמירת פרטים אישיים

סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.

פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.

החברה תשמור נתונים אישיים לתקופות המקסימליות הבאות:

  • פרטי לקוח: 7 שנים ממועד העסקה האחרונה;
  • פרטי תשלום/כרטיס אשראי: עד 2 שנים לאחר ביצוע התשלום;
  • תכתובות לקוחות: 3 שנים ממועד התכתובת האחרונה;
  • נתוני גלישה והתנהגות לקוחות: 12 חודשים ממועד האחרון.

תקופות אלה נקבעו בהתאם לדרישות רגולטוריות ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה.

על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי רק למורשים. עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.

אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).

כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.

אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.

אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

כל ההעברות הכספיות והמידע הפיננסי הממוחשבים, כולל פרטי כרטיסי אשראי, יהיו מוגנים על ידי שימוש בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות, פרוטוקולי אימות צדדים ותקני אבטחה עדכניים לתעבורת נתונים מקוונת.

ח. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.

עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.

אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

ט. הזכויות שלכם

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

בנוסף, אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו. עם קבלת בקשה למחיקה, נפעל למחוק או לאנונימיזציה של המידע באופן סביר ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.

י. אתרים צד ג'

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.

רשתות חברתיות ותוכן אינטראקטיבי

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות שונות, כגון Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ו־YouTube. פלטפורמות אלה פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואיננו אחראים על אופן השימוש שהן עושות במידע שנאסף.

בנוסף, האתר עשוי להטמיע ווידג'טים, סרטונים ותכנים אינטראקטיביים מצדדים שלישיים. רכיבים אלו עשויים להציב קובצי Cookie או לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות השירות החיצוני.

במידה והאתר כולל אזורי תגובות, פורומים או בלוגים פתוחים – כל מידע שימסרו המשתמשים בהם עשוי להיות נגיש לגולשים אחרים ולציבור הרחב. האחריות למסירת מידע אישי במקומות אלו חלה על המשתמש בלבד.

יא. דיוור ישיר ומאגר מידע

בהשתתפותו המשתתף מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

החברה מיישמת את עקרונות הגנת הפרטיות ושומרת על זכויותיהם של לקוחות לא להיכלל במאגרים לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתם המפורשת. לקוחות רשאים לחסום ו/או להסיר את פרטיהם האישיים ממאגרי החברה לשימוש שיווקי באמצעות פנייה בכתב.

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. משתתף שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל. פנייה כזאת יש להפנות לחברה בדוא"ל שכתובתו היא: info@praguepoint.co.il.

יב. ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי הנוגע לילד שטרם מלאו לו 13 שנים, נפעל למחיקתו המיידית מהמערכות שלנו. במקרים בהם נדרשת מסירת מידע אישי לצורך מתן שירות בהתאם לחוק, הדבר יתבצע בכפוף להסכמות הנדרשות ובפיקוח הורים.

יג. ניהול לידים ואוטומציות

באתר נעשה שימוש במערכות חיצוניות לניהול פניות, לידים ואוטומציות עסקיות, ובכלל זה מערכות לניהול לקוחות (CRM) ומערכות להעברת נתונים בין שירותים שונים.

הנתונים המועברים כוללים את המידע שמולא על ידי המשתמשים בטפסי האתר (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמשים אך ורק לצורך מתן שירות, ניהול פניות, שיפור תהליכי עבודה והפחתת טעויות אנוש.

הנתונים נשמרים ומעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש למטרות השירות בלבד.

PipeDrive – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.

יד. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") ובפיקסלים למטרות חיוניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון מערכות פרסום וניתוח צד ג') מותנה בקבלת הסכמת המשתמש באמצעות מנגנון הסכמה מובנה באתר. עד לקבלת הסכמה – סקריפטים לא חיוניים אינם נטענים.

Google Analytics – שירות Google Analytics באתר יופעל רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, בהתאם למנגנון ההסכמה שבאתר. באפשרותכם להתקין תוסף דפדפן לחסימת Google Analytics כפי שמתואר להלן. עד לאישור – הסקריפט אינו נטען כלל.

כדי לספק למבקרים באתרים בחירה נוספת ביחס לאופן שבו Google Analytics תאסוף את הנתונים שלהם, פיתחה גוגל את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics. התוסף מתקשר עם ה-JavaScript של Google Analytics‏ (ga.js) כדי לציין שאין לשלוח את המידע על הביקור באתר ל-Google Analytics. תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics לא מונע שליחה של המידע לאתר עצמו או לשירותי ניתוח אינטרנט אחרים.

Microsoft Clarity – האתר עושה שימוש בשירות Microsoft Clarity, המספק הקלטות מסך, מיפוי חום ונתוני שימוש נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות הגולשים. השירות אוסף מידע אנונימי וסטטיסטי על דפוסי שימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. טעינת Clarity מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מצד המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות שבאתר.

Bing Webmaster Tools – האתר מחובר לשירותי Bing Webmaster Tools של מיקרוסופט לצורך ניטור, בקרה ואופטימיזציה של הופעת האתר במנוע החיפוש Bing. השירות עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות האתר ותנועת המשתמשים אליו, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. השימוש בשירות זה נעשה לצורכי ניטור טכני בלבד, ואינו כולל איסוף ישיר של נתוני זיהוי אישיים מהמשתמשים.

Google Tag Manager – האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager, המאפשר ניהול והטמעה של תגיות קוד שונות באתר (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים וכלי מדידה נוספים). השירות עצמו אינו אוסף מידע אישי ישירות מהמשתמשים, אך מאפשר טעינה של רכיבי צד ג' בהתאם להסכמת המשתמש.

WhatsApp – באתר משולב כפתור Click-to-Chat המפנה לשירות WhatsApp. בעת השימוש בכפתור זה ייתכן שייאספו פרטי שימוש טכניים על ידי WhatsApp (כגון כתובת IP ומידע על המכשיר). כל שימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

Cloudflare – האתר עושה שימוש בשירותי Cloudflare לצורך שיפור ביצועים, ניתוב תעבורה והגנה מפני מתקפות סייבר. שירות זה עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובות IP, נתוני מיקום ומידע על מכשירים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Cloudflare.

ניהול והסרת עוגיות

רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:

  • באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות אינטרנט", "פרטיות", ואז "מתקדם";
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות", ובחירה של "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה" מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הסימון של "קבל עוגיות מאתרים";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"הגדרות תוכן", ואז לבחור באפשרות "חסום אתרים מהגדרה של נתונים" תחת הכותרת "עוגיות".

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

מחיקת עוגיות קיימות

אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם – למשל:

  • בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית;
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", ו-"פרטיות", ואז לבחור "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה", וללחוץ על "הצג עוגיות", ואז "הסר את כל העוגיות";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"נקה נתוני גלישה", ואז לבחור באפשרות "מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים", ולבסוף ללחוץ "נקה נתוני גלישה".

למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

מערכת ניהול העוגיות שלנו

האתר עושה שימוש במערכת ניהול עוגיות המבוססת על קוד מותאם, אשר חוסם את טעינתם של סקריפטים לא חיוניים (כגון פיקסלים של פרסום או Google Analytics) עד לאישור מפורש מצד המשתמש. הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור "אני מאשר" בבאנר המוצג בתחתית האתר. אי מתן הסכמה ימנע טעינת רכיבי צד שלישי ויחסום גישה לתוכן האתר.

לשאלות / התייעצות נוספת ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל – info@praguepoint.co.il

יה. גישה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית

באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן הציבורי עבור מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI Search Engines), כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.

הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומאפשרת קריאה של עמודים ציבוריים בלבד. מידע אישי, אזורים מאובטחים, ותכנים שאינם פתוחים לציבור – אינם נגישים לרובוטים אלו.

הרשאות הגישה ניתנות לרובוטים הבאים:

  • GPTBot – רובוט הקריאה של ChatGPT מבית OpenAI
  • ChatGPT-User – רכיב הגישה של תוסף הגלישה של ChatGPT
  • Google-Extended – רכיב הגישה של מנוע Bard מבית Google
  • PerplexityBot – הרובוט של מנוע החיפוש Perplexity AI
  • ClaudeBot – רובוט הקריאה של מנוע Claude מבית Anthropic
  • DuckDuckBot – רובוט מבית DuckDuckGo הכולל גישה לתכנים ציבוריים
  • CCBot – רכיב של Common Crawl, בסיס נתונים פתוח הנסמך עליו מודלים של בינה מלאכותית
  • CoHereAIbot, YandexBot, Bytespider, ו־Amazonbot

גישה זו מיועדת לשם סריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד, ואינה כוללת איסוף או שימוש במידע אישי כלשהו. הגישה מותאמת לסטנדרטים הנהוגים באתרים מקצועיים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על מידע רגיש.

המדריך המלא ליבוא ואחסון מזון בישראל

יבואן ומפקח מכס עומדים בכניסה למכולת קירור, בודקים מקרר מלא בפירות טריים וארגזי מזון כחלק מתהליך שחרור מזון מיובא.

תאריך: 11.03.2025 | זמן קריאה: כ-15 דקות
עודכן בתאריך: 24.12.2025

לפני שמייבאים מוצרי מזון לישראל, יש עיקרון בסיסי שחייבים להבין: מזון הוא תחום רגולטורי בפני עצמו, עם כללים מחמירים, תנאים מיוחדים ואחריות כבדה על היבואן.

מוצרי מזון כוללים לא רק מזון מוצק, אלא גם שתייה, משקאות אלכוהוליים, תוספי תזונה, ואפילו דוגמאות מסחריות קטנות- כולם מחייבים טיפול שונה ממוצרים רגילים.

במאמר הבא נעבור יחד על שלבי היבוא, נסביר אילו מוצרים דורשים אישורים מיוחדים, איך מוציאים רישיון יבואן מזון, מה קובע אם המוצר יעבור את משרד הבריאות, ואיך מייבאים מזון בלי להסתבך במכס או להיתקע עם סחורה שדורשת השמדה.

למה יבוא מזון הוא תחום שונה, ומה נחשב מזון רגיש?

יבוא מזון לישראל נשמע כמו הזדמנות עסקית פשוטה:
מוצאים מוצר טוב בחו"ל, מייבאים, מוכרים – וזהו.
אבל בפועל, מדובר באחד התחומים המורכבים ביותר בענף היבוא.

משרד הבריאות רואה במזון כמוצר שעלול להשפיע ישירות על בריאות הציבור.
לכן כל מוצר מזון שנכנס לישראל, בין אם הוא מגיע באונייה, במטוס או אפילו רק בתור דוגמה לבחינה- עובר מסלול רגולטורי מחייב.

השלב הראשון הוא להבין איזה סוג מזון מתכננים לייבא… לא כל מוצר שזמין בסופרמרקט באירופה יכול להיכנס לישראל באותם תנאים.

 

מזון רגיל

מזון רגיל כולל את כל מוצרי הצריכה שאינם נחשבים לסיכון בריאותי גבוה, ואינם דורשים תנאי שינוע מיוחדים או בדיקות קפדניות.
בדרך כלל מדובר במוצרים יבשים או ארוזים, בעלי חיי מדף ארוכים, שניתן למצוא כמעט בכל סופרמרקט- גם בארץ וגם בחו"ל.

לדוגמה:

  • שימורי ירקות
  • חטיפים
  • עוגיות
  • פסטה
  • אורז
  • רטבים מוכנים
  • קפה
  • ועוד…

 

במקרים רבים, יבוא מזון רגיל ידרוש רישום מוצר ואישור ספציפי ממשרד הבריאות, אך התהליך יהיה מהיר ופשוט יחסית- במיוחד אם היבואן עומד בדרישות, מספק את המסמכים הנכונים, ומבצע סימון תוויות תקני מראש.

למרות שהרגולציה כאן פחות מחמירה, עדיין מדובר בתחום מפוקח:
גם מזון רגיל נדרש לעמוד בתקינה ישראלית, להציג מסמכים מהיצרן, ולעבור תהליך שחרור מהמכס שכולל לעיתים בדיקות אקראיות.

חשוב להבין:
העובדה שמדובר ב"מזון רגיל" לא פוטרת מאחריות.
תווית חסרה, טעות בסימון רכיבים או מסמך חסר- כל אלו עלולים לעכב את הסחורה או לגרום להפסדים מיותרים.

 

מזון רגיש

כאן כבר נכנסים לעולם אחר לגמרי.
מזון רגיש מוגדר ככל מוצר שעלול להוות סיכון ממשי לבריאות הציבור אם לא יטופל נכון: בין אם בגלל הרכבו, אופן ייצורו או תנאי אחסונו.

הקטגוריות העיקריות כוללות:

  1. מוצרים מן החי – כמו בשר, דגים, ביצים ומוצרי חלב, שנחשבים לרגישים במיוחד ודורשים הקפדה על קירור, בדיקות מיקרוביאליות ולעיתים גם עמידה בדרישות כשרות.
  2. מזונות לצרכים תזונתיים מיוחדים – בהם מזון לתינוקות, תוספי תזונה ומזון ייעודי לבתי חולים, שחייבים לעמוד בתקנים רפואיים, הצהרות רכיבים מדויקות ולעיתים גם בקרה קלינית.
  3. מזונות הדורשים טמפרטורה מבוקרת – כגון מזונות בקירור או הקפאה, לרבות חלק ממזונות לתינוקות, שמחייבים שליטה מלאה בטמפרטורה לאורך כל השילוח והאחסון.
  4. מזונות בעלי חמיצות נמוכה – בעיקר שימורים, שעלולים לפתח מזהמים בבישול או באחסון לקוי, ולכן מחייבים בדיקות תקופתיות ואישורי ייצור קפדניים.
  5. צבעי מאכל – במיוחד צבעים מלאכותיים, המוגדרים כתוספי מזון ודורשים דיווח, תיעוד ולעיתים גם הגבלות רגולטוריות.
  6. פטריות, מיקרואורגניזמים ומי שתייה מבוקבקים – מוצרים אלה דורשים אישורים ממשרד הבריאות ובדיקות מזהמים מקיפות, בשל רגישותם לזיהומים.

 

יבוא מזון מהקטגוריות הללו מחייב תהליך ארוך ומורכב יותר, הכולל:

  • הגשת מסמכים מפורטים מהיצרן.
  • בדיקות מעבדה ייעודיות.
  • עמידה בתקנות משרד הבריאות.
  • סימון תוויות מדויק בשפה העברית.
  • אישור מוקדם לשחרור מהמכס (ברוב המקרים).

כדי למנוע טעויות יקרות או עיכובים במכס, חשוב לוודא מראש שכל הדרישות מולאו- כולל תנאי השינוע, האחסון והרגולציה.

למי שנמצא בתחילת הדרך, מומלץ להתחיל דווקא עם יבוא של מזון רגיל, לצבור ניסיון, ולהרחיב את הפעילות בהמשך- רק לאחר היכרות מלאה עם הדרישות הייחודיות למזון רגיש.
כך או כך, מומלץ לבנות תחזית הוצאות ריאלית ולהשאיר לפחות 15% כרזרבה להפתעות שיכולות לצוץ במהלך הדרך.

למעבר לתקנות הגנה על בריאות הציבור (הכרזה בדבר מזון רגיש)

 

רישיון יבואן מזון: הצעד הראשון שכל יבואן חייב לבצע

אחד התנאים הבסיסיים להתחלת יבוא מזון לישראל הוא קבלת רישיון יבואן ממשרד הבריאות.
ללא הרישיון הזה, לא ניתן לייבא מזון באופן מסחרי- לא משנה אם מדובר בשוקולד, שמן זית, תבלינים או מזון לתינוקות.

הרישיון משמש כתעודת זהות רשמית מול משרד הבריאות, מאפשר לרשום מוצרים, לשחרר משלוחים מהמכס, ולהיכנס למסלול יבוא חוקי ומסודר.

 

איך מקבלים את הרישיון?

ההליך כולל מספר שלבים ברורים, שחובה לעבור במלואם:

  • פתיחת תיק יבואן בפורטל משרד הבריאות
    יש להיכנס למערכת המקוונת של שירות המזון, ולהזין את פרטי העסק:
    כתובת מלאה, פרטי קשר, סוג ההתאגדות (חברה, עוסק מורשה, שותפות) וסוגי המזון שמתוכננים לייבוא.
  • הגשת מסמכים מזהים של העסק
    תעודת רישום חברה או עוסק מורשה, תעודת זהות, אישור ניהול ספרים (הנהלת חשבונות), ולעיתים מסמכים נוספים לפי דרישת משרד הבריאות.
  • אישור אחסנה במחסן תקני
    זהו שלב קריטי- לא ניתן לקבל רישיון יבואן ללא מחסן מזון מאושר על ידי לשכת הבריאות המחוזית, כאשר מחסן ביתי, מחסן זמני או כזה שלא עומד בתקנות- לא יתקבל. על כך נפרט בהרחבה בהמשך המאמר.
  • תשלום אגרת רישוי
    האגרה משולמת בהתאם לתעריפון משרד הבריאות, כחלק מתהליך הבקשה.
  • בדיקה ואישור סופי
    הבקשה נבדקת על ידי גורמי המקצוע בשירות המזון, ובחלק מהמקרים מתבצע גם סיור פיקוח במחסן או במשרדי היבואן.
    לאחר אישור סופי, מונפק רישיון בתוקף של שנתיים.


חשוב לדעת
:

  • ניתן להאריך את תוקף הרישיון לשנתיים נוספות בכל פעם- ללא הגבלה.
  • הרישיון בתוקף רק כל עוד נשמרים התנאים שנקבעו- במיוחד אחזקה תקפה של מחסן מזון מאושר.
  • כל שינוי מהותי (כגון מעבר מחסן, שינוי בכתובת או בהיקף הפעילות) מחייב עדכון במשרד הבריאות.

 

 

רישום מחסן מזון

כל יבואן מזון בישראל חייב להחזיק במחסן מזון מאושר על ידי לשכת הבריאות המחוזית- זוהי דרישת סף מחייבת לצורך קבלת רישיון יבואן.
לא ניתן לרשום את העסק כיבואן מזון ללא מחסן תקני, גם אם מדובר ביבוא בהיקף מצומצם.

מה לא נחשב מחסן תקני?
מחסן ביתי, כולל חדר פנוי בדירה, מחסן בגינה או חלל תפעולי בתוך משרד- לא מוכר ולא יאושר ברוב המקרים.
החוק מגדיר בבירור כי מזון חייב להישמר במקום המיועד לכך בלבד, עם רישום עסק ייעודי (גם בעירייה המקומית) ותנאי אחסון תקניים.

אז מה כן אפשר לעשות?
יבואנים קטנים או מתחילים שלא מחזיקים מחסן פרטי, יכולים לפנות לחברות לוגיסטיקה שמספקות שירותי אחסון מזון.
חברות אלו מחזיקות במתקנים מאושרים על ידי משרד הבריאות ויכולות לשמש כ"מחסן צד ג'" עבור היבואן, כל עוד נחתם הסכם בין הצדדים והוגשו האישורים הרלוונטיים.

עם זאת, חשוב לקחת בחשבון:
רוב חברות האחסון המסחריות פועלות לפי מינימום נפח, ולעיתים דורשות התחייבות כספית גבוהה או חוזה לטווח ארוך.
יבואנים קטנים עלולים לגלות שחלק מהשירותים בשוק לא מתאימים לפעילות בקנה מידה קטן.

לכן, כדאי לבצע סקר שוק מראש, לבדוק אפשרות לשירותי אחסנה לפי שימוש (pay-per-use), או לשתף פעולה עם יבואנים נוספים לצורך שיתוף שטח במחסן מורשה, כל עוד נשמרת הפרדה מלאה בין הסחורות.

 

 

רישום ואישור מוצרי מזון

גם לאחר קבלת רישיון יבואן ומחסן מאושר, אי אפשר פשוט להזמין סחורה ולהכניס אותה לארץ.
כל מוצר מזון שעתיד להימכר בישראל חייב לעבור רישום ואישור פרטני מול משרד הבריאות- בהתאם לסוג המוצר, הרכבו וסיווגו כרגיל או רגיש.

למה בכלל צריך רישום מוצר?
משרד הבריאות מבקש לוודא שכל מוצר מזון שמגיע לצרכן הישראלי עומד בתקנים בריאותיים, בטיחותיים ותזונתיים.
גם אם המוצר נמכר באירופה או בארה"ב- זה לא מבטיח שיאושר בישראל, כי הדרישות המקומיות שונות.

מה כולל תהליך הרישום?
כדי לרשום מוצר מזון, תצטרכו להגיש למשרד הבריאות את המסמכים הבאים:

  • מסמכים מהיצרן- תעודות אנליזה, הרכב מדויק, פרטי ייצור ותכולה.
  • הצהרת תקינה- אישור שהמוצר עומד בתקנים הישראליים (ולא רק האירופאיים).
  • בדיקות מעבדה (למזון רגיש)- שאריות חומרי הדברה, מתכות כבדות, גורמים מזהמים, ועוד.
  • סימון תוויות- המוצר חייב תווית בעברית הכוללת: רכיבים, אלרגנים, ערכים תזונתיים, תוקף, מדינת ייצור והצהרות בריאותיות (אם יש).


חשוב לדעת:

  • כל שינוי ברכיבי המוצר, היצרן או האריזה- דורש רישום מחדש.
  • מוצרים המוגדרים כ"רגישים" ייבחנו לעיתים גם במשלוח הראשון, כולל בדיקות במעבדה מוסמכת.
  • רישום מוצר הוא שלב חשוב שיש לבצע לפני הגעת הסחורה לארץ- כדי להימנע מהחזרות, עיכובים או אפילו השמדה.
  • חשוב לזכור כי דרישות סימון מזון משתנות בין מדינות.
    לדוגמה, בשוק האירופי קיימות דרישות מחמירות לגבי רכיבים מהונדסים גנטית והצהרות Non-GMO.


מומלץ לעבוד עם עמיל מכס או יועץ רגולציה שמכיר את הדרישות, כדי למנוע תקלות בתהליך- במיוחד ביבוא ראשוני.

 

 

דוגמיות מזון ושחרור מהמכס

יבואנים רבים רוצים לבדוק את השוק לפני התחייבות על משלוח גדול- ובצדק.
כדי לבחון מוצר חדש, לבצע טעימות, לבדוק אריזות או להציג דוגמה ללקוחות פוטנציאליים, מקובל לייבא דוגמיות מזון בכמות קטנה ולא מסחרית.

אבל גם כאן- יש רגולציה.

 

האם מותר לייבא דוגמיות מזון בלי אישור?

באופן כללי, ניתן לייבא דוגמיות מזון בכמות מזערית לצורך בדיקה או רישום מוצר, אך לא למטרות מכירה.

עם זאת, גם דוגמיות כפופות לאישורים:

  • אם מדובר במזון רגיש, ייתכן שיידרש אישור מוקדם גם לדוגמית אחת.
  • יש לוודא שהמשלוח מוגדר מראש כדוגמית בטופס היבוא ובמסמכי השילוח- אחרת עלול להיחשב כיבוא מסחרי.
  • לעיתים נדרש אישור נקודתי משירות המזון הארצי, במיוחד אם הדוגמית אמורה לשמש לצורכי רישום עתידי.

 

שחרור מהמכס – מה חשוב לדעת?

גם דוגמיות צריכות לעבור שחרור מהמכס, כולל הצגת מסמכים מתאימים:

  • טופס הצהרה על כך שמדובר בדוגמית בלבד.
  • חשבון ספק (Invoice) שמציין את הכמות המזערית והייעוד הלא-מסחרי.
  • לעיתים דרוש מכתב התחייבות שהמוצר לא ישווק.
  • אם מדובר במוצר רגיש- המכס עלול לדרוש אישור מהמעבדה, גם אם מדובר במשלוח קטן.
  • בעת יבוא דוגמאות של משקאות אלכוהוליים- חובה לבחור מעבדה שדרכה יבוצע השחרור (בקטוכם, המכון הישראלי ליין או מכון התקנים).


לכן, מומלץ לתאם מראש עם עמיל מכס שמכיר את הנהלים ולהימנע מהזמנות עצמאיות בלי ליווי מקצועי.

 

אל תשכחו את המכס

בניגוד לתחומי יבוא אחרים, שבהם שיעור המכס לעיתים שואף לאפס- במוצרי מזון רבים עדיין מוטלים מכסים מלאים או חלקיים.

למשל: מוצרי שימורים, משקאות אלכוהוליים, מוצרי חלב ובשר- כולם עשויים להיות חייבים במס קנייה, מכס או שניהם.
לכן חשוב מאוד להכניס את מרכיב המכס כחלק מהתחזית העסקית, חישוב העלות הסופית לצרכן וקביעת הרווחיות.

ההנחה ש"מזון זה כמו לייבא בגדים או מוצרים לבית"- עלולה לעלות ביוקר.

הרפורמה האירופית: הקלות ליבואנים או אשליה בירוקרטית?

בשנים האחרונות קידם משרד הבריאות את רפורמת "מה שטוב לאירופה- טוב לישראל", שנועדה להפחית חסמים ביורוקרטיים ולהקל על יבואנים בהכנסת מוצרים לישראל.
בתחום המזון, הרפורמה שינתה חלק מהנהלים- אך ההשפעה שלה לא אחידה, ותלויה בסוג המוצר והסטטוס של היבואן.

 

מה כוללת הרפורמה?

הרעיון המרכזי הוא לאפשר יבוא של מוצרים שכבר אושרו במדינות האיחוד האירופי, מבלי לדרוש מהם לעבור אישורים כפולים בישראל.
במקום רישום מוקדם של כל משלוח, יבואנים שעומדים בתנאים- יכולים לייבא במסלול מהיר יותר, בכפוף להצהרה בלבד.

 

מי נהנה מהרפורמה?

יבואנים בעלי מעמד של "יבואן נאות" יכולים ליהנות מהקלות משמעותיות:

  • אין צורך באישור מוקדם על כל משלוח.
  • שחרור מהיר יותר מהמכס.
  • מעבר ממודל פיקוח בנמל לפיקוח בדיעבד- בנקודות המכירה.

 

זה חוסך זמן, עלויות ובירוקרטיה, אבל מותנה בעמידה בקריטריונים מוקפדים. כולל:

 

אילו מוצרים לא נכללים ברפורמה?

מוצרים רגישים נותרו תחת רגולציה קפדנית, כולל:

  • תוספי תזונה.
  • מזון לתינוקות.
  • בשר ודגים.
  • מזון ייעודי רפואי.


מוצרים אלו עדיין דורשים רישום מוקדם, בדיקות מעבדה ולעיתים גם אישור פרטני לכל משלוח- בלי קשר לאישורם באירופה.

 

ומה קורה בפועל?

יבואנים מנוסים שעומדים בתנאים וייבאו מזון רגיל- יכולים בהחלט ליהנות מהקלות משמעותיות.
לעומת זאת, יבואנים קטנים, חדשים, או כאלה שעוסקים במזון רגיש- ימצאו שהרפורמה כמעט לא משנה את המציאות עבורם.

לכן, אם אתם מתכננים לייבא מזון לישראל- חשוב לבדוק מראש:

  • האם המוצר שלכם נמצא ברשימת המוצרים הנהנים מהקלות?
  • האם אתם עומדים בתנאים של "יבואן נאות"?
  • והאם יש טעם לבחור במסלול הרפורמה- או להיערך לתהליך רישום ואישור רגיל?

 

 

שינוע ואחסון מזון

גם אם בחרתם מוצר מצוין, קיבלתם את כל האישורים, ורשמתם את המוצר כחוק- תהליך היבוא עוד רחוק מלהסתיים.
דווקא בשלב השילוח והאחסנה קורות רבות מהטעויות הקריטיות שגורמות להפסדי ענק ליבואנים, במיוחד בתחילת הדרך.

כשמדובר במזון, ובמיוחד במזון רגיש, כל החלטה על דרך ההובלה משפיעה ישירות על איכות המוצר, עמידתו בתקנים, ויכולת השחרור מהמכס.

הבחירה בין שילוח ימי, אווירי או אחר חייבת להיעשות מראש, תוך התאמה לסוג המוצר, תנאי האחסון הנדרשים, וחיי המדף.

 

שילוח ימי

שילוח ימי הינו הפתרון הזול והנפוץ ביותר ביבוא סחורות לישראל והוא מתאים למוצרים יציבים, יבשים או כאלה עם חיי מדף ארוכים.

חובה לוודא מראש:

  • זמינות של מכולות קירור (אם נדרש).
  • יכולת שמירה על טמפרטורה מבוקרת לאורך כל המסלול.
  • עמידה בתקנות שינוע מזון לפי דרישות משרד הבריאות.


עיכוב במסירה או תקלה במכולה עלולים לגרום נזק למוצר- גם אם התקבל אישור רגולטורי מלא.

 

שילוח אווירי

השילוח האווירי יקר משמעותית, אך מהיר במיוחד.
הוא מתאים בעיקר למוצרי מזון בעלי תוקף קצר, מוצרים טריים, או כאלה שחייבים בקרת טמפרטורה מוקפדת.

בשילוח כזה, אין מקום לטעויות:
יש לתאם מראש עם ספק הלוגיסטיקה ולוודא שבמהלך כל המסלול- המטען נמצא בתנאים מאושרים ולא יוצא מטווח הבקרה.
גם כאן, נדרשת מכולת קירור או אריזה ייעודית עם בקרת טמפרטורה אקטיבית.

 

פתרונות מיוחדים למזון רגיש

  • שילוח בקירור (Reefer)- חובה לכל מוצר שדורש טמפרטורה קבועה: מוצרי חלב, בשר, דגים, מזון לתינוקות ועוד.
    השינוע מתבצע במכולות מקוררות עם בקרה רציפה, ויש לוודא שהיבואן מקבל דוחות טמפרטורה מלאים בסיום המשלוח.
  • אריזות טרמיות חכמות- פתרון נפוץ במשלוחים אוויריים של כמויות קטנות, במיוחד לדוגמיות או מוצרים רגישים במיוחד.
  • מעקב לוגיסטי בזמן אמת- מאפשר לעקוב אחר מיקום, תנאים וטמפרטורה לאורך כל הדרך- דרך אפליקציות ייעודיות.

 

טיפ חשוב:
לעיתים זול יותר להזמין מכולת קירור מלאה- מאשר לשלם על שילוח אווירי חלקי.
מומלץ לבדוק כמה הצעות מחיר ולתכנן קדימה לפי תחזית המכירות וזמני האספקה.

 

 

סיכום

יבוא מזון לישראל הוא תחום מאתגר, מורכב ומפוקח, אך גם מלא פוטנציאל.

כדי להצליח, לא מספיק למצוא מוצר טוב בחו"ל.
חייבים להבין את התהליך כולו: רגולציה, אישורים, שינוע, אחסון, תמחור וחישוב רווחיות.

בין אם מדובר במזון רגיל או רגיש, בכל מקרה יש לעמוד בדרישות מחמירות של משרד הבריאות, לקבל רישיון יבואן, להחזיק מחסן תקני, ולבצע רישום ואישור פרטני לכל מוצר.

גם פרטים שנראים קטנים- כמו סימון תוויות, בחירת שיטת שילוח או הצהרה על דוגמית- עלולים להפוך לגורם מעכב או מכשיל אם לא מנוהלים נכון.

מי שמתכנן להיכנס לתחום- חייב להשקיע בהכנה, ליווי מקצועי, ותחזית ריאלית.
לעומת זאת, יבואן שמתכנן נכון, בודק כל שלב, ופועל לפי הנהלים- יכול לבנות עסק רווחי, אמין ויציב לאורך זמן.

וובינרים העשרה בתחום יבוא מזון

הדרכה בנושא הגשת בקשות לאישור שחרור מזון באמצעות מערכת מסלול+ (טופס אחוד)

רפורמת "מה שטוב לאירופה- טוב לישראל" בהיבט של פיקוח על מזון

תיקונים שנכנסו לתוקף עם הפרסום ברשומות של חוק הגנה על בריאות הציבור

הדרכה מקצועית בנושא מסלול אסדרה אירופאי למוצרים שבאים במגע עם מזון

הדרכה עבור העוסקים בתחום תוספי התזונה בשיתוף עם שירות המזון הארצי

וובינר בנושא הוראות סימון מזון על רקע תיקון החקיקה - חלק א'

וובינר בנושא הוראות סימון מזון על רקע תיקון החקיקה - חלק ב'

וובינר בנושא הוראות סימון מזון על רקע תיקון החקיקה - חלק ג'

שאלות ותשובות

כדי לייבא מזון לישראל יש להחזיק ברישיון יבואן ממשרד הבריאות, מחסן מזון מאושר, ולאשר כל מוצר ספציפי בהתאם לדרישות רגולטוריות.

מזון רגיל כולל חטיפים, שימורים, קפה ומשקאות קלים ודורש רישום בסיסי. מזון רגיש כולל בשר, חלב, ביצים, תוספי תזונה ועוד - ודורש אישורים קפדניים, בדיקות מעבדה ואחסון מיוחד.

רישיון יבואן מזון מתקבל לאחר פתיחת תיק בפורטל משרד הבריאות, הגשת מסמכים מזהים, הצגת מחסן מאושר ותשלום אגרה. הרישיון תקף לשנתיים וניתן להארכה.

כן, על חלק ממוצרי המזון מוטלים מכסים או מסי קנייה, כולל שימורים, מוצרי בשר, חלב ומשקאות אלכוהוליים. יש לכלול אותם בתחזית העלויות.

הרפורמה מאפשרת ליבואנים נאותים לייבא מזון רגיל שאושר באירופה במסלול מהיר, ללא אישור מוקדם לכל משלוח. המזון הרגיש לא נכלל בהקלות.

Post Views: 2,218
לוגו אופקי של Prague Point עם אות P שחורה וחץ זהוב, ולצידו הכיתוב PRAGUE POINT בשחור, על רקע שקוף
פנייתך התקבלה בהצלחה

קיבלנו את הפנייה שלך ואנחנו כבר על זה 🙂
נציג יצור עמך קשר בזמן הקרוב,
חשוב להיות זמינים.