האתר נבדק ועומד בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – 14.08.2025

תקף מתאריך: אוגוסט 2025
תאריך עדכון הבא: אוגוסט 2026
בעלות וניהול: פראג פוינט (שותפות מס' 558565412)
כתובת: היוצרים 22, אשקלון
דוא"ל: info@praguepoint.co.il
שירות לקוחות: 050-663-6660

א. הקדמה

הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ועל זכויותיהם. אנו מתחייבים לנהל את פעילות האיסוף והשימוש בנתונים אישיים בהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא זה.

בנוסף, אנו פועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אשר נכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ובו נקבעו הוראות עדכניות בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמשים.

האתר מציג מערכת ניהול עוגיות בהתאמה אישית, המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות לא חיוניות. רק לאחר מתן הסכמה מפורשת יופעלו רכיבי צד שלישי כגון מערכות ניתוח ופרסום.

ב. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

  • מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
  • מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
  • מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
  • מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו, לדוגמה – השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
  • מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
  • המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
  • מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
  • מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
  • מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
  • מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
  • כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

בנוסף לאמור לעיל, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון עוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניתוח שימוש, במטרה לאסוף מידע טכני במהלך הביקור באתר או במסגרת קבלת הודעות דוא"ל מהחברה. איסוף זה נועד לשפר את חוויית הגלישה, להתאים את התוכן להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולבצע אופטימיזציה של האתר.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

  • ניהול האתר והעסק שלנו;
  • התאמה האישית של האתר עבורכם;
  • לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
  • שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
  • אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
  • שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם;
  • לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
  • לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
  • שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
  • שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג' שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
  • אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג' (אבל צד ג' זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
  • טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
  • לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
  • אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
  • ושימושים אחרים.

אנו עשויים לעשות שימוש בפרטים האישיים שסופקו על ידכם, כולל מידע על הגיל, על מנת לוודא שאתם עונים על הדרישות החוקיות הרלוונטיות לצריכת משקאות אלכוהוליים במדינת מגוריכם ולמנוע מכירה לקטינים.

נשתף את פרטיכם האישיים עם רשויות אכיפת חוק וגופים ממשלתיים רלוונטיים, אם יידרש על פי חוק או בהתאם להליך משפטי מחייב, תביעה, צו שיפוטי או חקירה רשמית.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.

ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.

אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
  • לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
  • ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.

ה. העברות נתונים בינלאומיות

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין, והודו.

פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.

אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.

פרטים אישיים עשויים להיות מועברים לספקי שירותי משלוח וחברות שילוח במדינות שונות ברחבי העולם, במטרה לאפשר משלוח יעיל של מוצרים שנרכשו באתר זה אל המען הרלוונטי.

ו. שמירת פרטים אישיים

סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.

פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.

החברה תשמור נתונים אישיים לתקופות המקסימליות הבאות:

  • פרטי לקוח: 7 שנים ממועד העסקה האחרונה;
  • פרטי תשלום/כרטיס אשראי: עד 2 שנים לאחר ביצוע התשלום;
  • תכתובות לקוחות: 3 שנים ממועד התכתובת האחרונה;
  • נתוני גלישה והתנהגות לקוחות: 12 חודשים ממועד האחרון.

תקופות אלה נקבעו בהתאם לדרישות רגולטוריות ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה.

על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי רק למורשים. עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.

אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).

כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.

אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.

אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

כל ההעברות הכספיות והמידע הפיננסי הממוחשבים, כולל פרטי כרטיסי אשראי, יהיו מוגנים על ידי שימוש בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות, פרוטוקולי אימות צדדים ותקני אבטחה עדכניים לתעבורת נתונים מקוונת.

ח. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.

עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.

אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

ט. הזכויות שלכם

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

בנוסף, אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו. עם קבלת בקשה למחיקה, נפעל למחוק או לאנונימיזציה של המידע באופן סביר ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.

י. אתרים צד ג'

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.

רשתות חברתיות ותוכן אינטראקטיבי

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות שונות, כגון Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ו־YouTube. פלטפורמות אלה פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואיננו אחראים על אופן השימוש שהן עושות במידע שנאסף.

בנוסף, האתר עשוי להטמיע ווידג'טים, סרטונים ותכנים אינטראקטיביים מצדדים שלישיים. רכיבים אלו עשויים להציב קובצי Cookie או לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות השירות החיצוני.

במידה והאתר כולל אזורי תגובות, פורומים או בלוגים פתוחים – כל מידע שימסרו המשתמשים בהם עשוי להיות נגיש לגולשים אחרים ולציבור הרחב. האחריות למסירת מידע אישי במקומות אלו חלה על המשתמש בלבד.

יא. דיוור ישיר ומאגר מידע

בהשתתפותו המשתתף מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

החברה מיישמת את עקרונות הגנת הפרטיות ושומרת על זכויותיהם של לקוחות לא להיכלל במאגרים לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתם המפורשת. לקוחות רשאים לחסום ו/או להסיר את פרטיהם האישיים ממאגרי החברה לשימוש שיווקי באמצעות פנייה בכתב.

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. משתתף שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל. פנייה כזאת יש להפנות לחברה בדוא"ל שכתובתו היא: info@praguepoint.co.il.

יב. ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי הנוגע לילד שטרם מלאו לו 13 שנים, נפעל למחיקתו המיידית מהמערכות שלנו. במקרים בהם נדרשת מסירת מידע אישי לצורך מתן שירות בהתאם לחוק, הדבר יתבצע בכפוף להסכמות הנדרשות ובפיקוח הורים.

יג. ניהול לידים ואוטומציות

באתר נעשה שימוש במערכות חיצוניות לניהול פניות, לידים ואוטומציות עסקיות, ובכלל זה מערכות לניהול לקוחות (CRM) ומערכות להעברת נתונים בין שירותים שונים.

הנתונים המועברים כוללים את המידע שמולא על ידי המשתמשים בטפסי האתר (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמשים אך ורק לצורך מתן שירות, ניהול פניות, שיפור תהליכי עבודה והפחתת טעויות אנוש.

הנתונים נשמרים ומעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש למטרות השירות בלבד.

PipeDrive – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.

יד. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") ובפיקסלים למטרות חיוניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון מערכות פרסום וניתוח צד ג') מותנה בקבלת הסכמת המשתמש באמצעות מנגנון הסכמה מובנה באתר. עד לקבלת הסכמה – סקריפטים לא חיוניים אינם נטענים.

Google Analytics – שירות Google Analytics באתר יופעל רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, בהתאם למנגנון ההסכמה שבאתר. באפשרותכם להתקין תוסף דפדפן לחסימת Google Analytics כפי שמתואר להלן. עד לאישור – הסקריפט אינו נטען כלל.

כדי לספק למבקרים באתרים בחירה נוספת ביחס לאופן שבו Google Analytics תאסוף את הנתונים שלהם, פיתחה גוגל את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics. התוסף מתקשר עם ה-JavaScript של Google Analytics‏ (ga.js) כדי לציין שאין לשלוח את המידע על הביקור באתר ל-Google Analytics. תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics לא מונע שליחה של המידע לאתר עצמו או לשירותי ניתוח אינטרנט אחרים.

Microsoft Clarity – האתר עושה שימוש בשירות Microsoft Clarity, המספק הקלטות מסך, מיפוי חום ונתוני שימוש נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות הגולשים. השירות אוסף מידע אנונימי וסטטיסטי על דפוסי שימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. טעינת Clarity מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מצד המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות שבאתר.

Bing Webmaster Tools – האתר מחובר לשירותי Bing Webmaster Tools של מיקרוסופט לצורך ניטור, בקרה ואופטימיזציה של הופעת האתר במנוע החיפוש Bing. השירות עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות האתר ותנועת המשתמשים אליו, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. השימוש בשירות זה נעשה לצורכי ניטור טכני בלבד, ואינו כולל איסוף ישיר של נתוני זיהוי אישיים מהמשתמשים.

Google Tag Manager – האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager, המאפשר ניהול והטמעה של תגיות קוד שונות באתר (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים וכלי מדידה נוספים). השירות עצמו אינו אוסף מידע אישי ישירות מהמשתמשים, אך מאפשר טעינה של רכיבי צד ג' בהתאם להסכמת המשתמש.

WhatsApp – באתר משולב כפתור Click-to-Chat המפנה לשירות WhatsApp. בעת השימוש בכפתור זה ייתכן שייאספו פרטי שימוש טכניים על ידי WhatsApp (כגון כתובת IP ומידע על המכשיר). כל שימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

Cloudflare – האתר עושה שימוש בשירותי Cloudflare לצורך שיפור ביצועים, ניתוב תעבורה והגנה מפני מתקפות סייבר. שירות זה עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובות IP, נתוני מיקום ומידע על מכשירים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Cloudflare.

ניהול והסרת עוגיות

רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:

  • באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות אינטרנט", "פרטיות", ואז "מתקדם";
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות", ובחירה של "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה" מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הסימון של "קבל עוגיות מאתרים";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"הגדרות תוכן", ואז לבחור באפשרות "חסום אתרים מהגדרה של נתונים" תחת הכותרת "עוגיות".

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

מחיקת עוגיות קיימות

אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם – למשל:

  • בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית;
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", ו-"פרטיות", ואז לבחור "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה", וללחוץ על "הצג עוגיות", ואז "הסר את כל העוגיות";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"נקה נתוני גלישה", ואז לבחור באפשרות "מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים", ולבסוף ללחוץ "נקה נתוני גלישה".

למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

מערכת ניהול העוגיות שלנו

האתר עושה שימוש במערכת ניהול עוגיות המבוססת על קוד מותאם, אשר חוסם את טעינתם של סקריפטים לא חיוניים (כגון פיקסלים של פרסום או Google Analytics) עד לאישור מפורש מצד המשתמש. הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור "אני מאשר" בבאנר המוצג בתחתית האתר. אי מתן הסכמה ימנע טעינת רכיבי צד שלישי ויחסום גישה לתוכן האתר.

לשאלות / התייעצות נוספת ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל – info@praguepoint.co.il

יה. גישה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית

באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן הציבורי עבור מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI Search Engines), כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.

הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומאפשרת קריאה של עמודים ציבוריים בלבד. מידע אישי, אזורים מאובטחים, ותכנים שאינם פתוחים לציבור – אינם נגישים לרובוטים אלו.

הרשאות הגישה ניתנות לרובוטים הבאים:

  • GPTBot – רובוט הקריאה של ChatGPT מבית OpenAI
  • ChatGPT-User – רכיב הגישה של תוסף הגלישה של ChatGPT
  • Google-Extended – רכיב הגישה של מנוע Bard מבית Google
  • PerplexityBot – הרובוט של מנוע החיפוש Perplexity AI
  • ClaudeBot – רובוט הקריאה של מנוע Claude מבית Anthropic
  • DuckDuckBot – רובוט מבית DuckDuckGo הכולל גישה לתכנים ציבוריים
  • CCBot – רכיב של Common Crawl, בסיס נתונים פתוח הנסמך עליו מודלים של בינה מלאכותית
  • CoHereAIbot, YandexBot, Bytespider, ו־Amazonbot

גישה זו מיועדת לשם סריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד, ואינה כוללת איסוף או שימוש במידע אישי כלשהו. הגישה מותאמת לסטנדרטים הנהוגים באתרים מקצועיים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על מידע רגיש.

חישוב עלויות הובלה אווירית וימית: איזה נתיב שילוח זול יותר?

יד מחזיקה מחשבון ומבצעת חישוב עלויות מול חלון המשקיף לנמל עם אוניית מכולות ומנופים, בעוד מטוס מטען ממריא מעל הים; על השולחן מסמך השוואת עלויות משלוח אווירי מול ימי

תאריך: 18.04.2025 | זמן קריאה: כ-13 דקות

היכולת לבצע חישוב מדויק של עלויות השילוח היא המפתח להבנת הכדאיות הכלכלית של כל עסקת ייבוא.

הבחירה בין הובלה אווירית לימית אינה מסתכמת רק במהירות ההגעה, אלא נשענת על נוסחאות מתמטיות קבועות שקובעות כמה תשלמו בפועל עבור המקום שהסחורה שלכם תופסת בכלי ההובלה.

במאמר זה נצלול לעומקן של שיטות החישוב המקצועיות, נלמד כיצד להמיר נפח למשקל לחיוב (Chargeable Weight) באוויר ובים, ונבין את יחסי הגומלין בין משקל ברוטו לנפח הסחורה.
באמצעות דוגמאות מעשיות והשוואה בין מחירי הובלה שונים, תרכשו את הידע להחליט באופן עצמאי ומבוסס נתונים איזה נתיב שילוח הוא המשתלם ביותר עבור המטען שלכם.

קביעת נתיב השילוח האופטימלי דורשת הבנה מעמיקה של היחס בין משקל המטען לבין הנפח שהוא תופס במרחב.

בעולם הלוגיסטיקה הבינלאומית, חברות התעופה והספנות משתמשות בנוסחאות המרה קבועות שנועדו לאזן בין מטענים כבדים וקטנים לבין מטענים קלים התופסים נפח רב.

הכרת המושג "משקל לחיוב" (Chargeable Weight) היא קריטית, שכן היא קובעת האם התשלום יתבצע לפי המשקל הפיזי של הסחורה או לפי הנפח שהיא תופסת במטוס או באונייה.

ניתוח נכון של נתונים אלו מאפשר ליבואנים לחשב את נקודת האיזון הכלכלית ולבחור בפתרון השילוח המשתלם ביותר עבור כל סוג מטען באופן ספציפי.

מטוס מטען עומד על רחבת שדה תעופה בשעת ערב, דלת המטען פתוחה וצוות קרקע מעמיס ארגזים באמצעות מעלית מטען אל תוך גוף המטוס.

שיטת החישוב של משקל לחיוב בהובלה אווירית

הבנת חישוב העלויות בהובלה אווירית מתחילה בהבחנה בין 3 מושגי יסוד: משקל ברוטו, משקל נפחי ומשקל לחיוב.

משקל הברוטו (Gross Weight) מייצג את המשקל הפיזי הכולל של המטען, הכולל את הסחורה עצמה, האריזות והמשטחים.
לעומתו, המשקל הנפחי (Volume Weight) מחושב כדי לשקף את השטח שהמטען תופס בחלל המטוס ביחס למשקלו.

ארגון התעופה הבינלאומי (IATA) קבע יחס המרה קבוע של 1:6, שמשמעותו היא שטונה אחת של מטען רשאית לתפוס נפח מקסימלי של 6 מטרים מעוקבים.

כדי לחשב את המשקל הנפחי ביחידות של קילוגרם, יש להשתמש בנוסחה:
מכפלת מספר האריזות באורך, ברוחב ובגובה (בסנטימטרים) וחלוקת התוצאה ב-6,000.

המשקל לחיוב (Chargeable Weight) יהיה תמיד הערך הגבוה מבין השניים: המשקל הפיזי שנמדד במשקל או המשקל הנפחי שחושב.

שיטה זו מבטיחה כי מטענים קלים מאוד אך נפחיים, כמו פוך או מוצרי פלסטיק, יחויבו לפי השטח שהם תופסים ולא רק לפי משקלם הקל.
חשוב לזכור כי ככל שמשקל המטען לחיוב עולה, המחיר ליחידת משקל (ק"ג) נוטה לרדת- מה שמאפשר ליבואנים להוזיל עלויות במשלוחים גדולים יותר.

 

דוגמא: כיצד הנפח משנה את השורה התחתונה בחשבונית?

נניח כי יבואן מעוניין לשלוח משלוח אווירי הכולל 2 אריזות.
המשקל הפיזי הכולל של שתי האריזות יחד (Gross Weight) הוא 100 קילוגרם.

מידות כל אריזה הן:
1. אורך 80 ס"מ
2. רוחב 60 ס"מ
3. גובה 50 ס"מ.

שלב 1: חישוב הנפח בסנטימטר מעוקב
נכפיל את המידות:
80 (אורך) × 60 (רוחב) × 50 (גובה) = 240,000 סמ"ק לאריזה אחת.

שלב 2: חישוב המשקל הנפחי לכל המשלוח
נכפיל במספר האריזות ונחלק ב-6,000 (לפי נוסחת יאט"א):
2 (אריזות) × 240,000 (סמ"ק) = 480,000 סמ"ק סך הכל.
480,000 ÷ 6,000 = 80 קילוגרם (משקל נפחי).

שלב 3: קביעת המשקל לחיוב (Chargeable Weight)
המוביל משווה בין המשקל הפיזי (100 ק"ג) לבין המשקל הנפחי שחושב (80 ק"ג).
במקרה זה, המשקל הפיזי גבוה יותר, ולכן היבואן ישלם עבור 100 קילוגרם.
לעומת זאת, אם המידות היו גדולות יותר והמשקל הנפחי היה יוצא 120 ק"ג- היבואן היה נדרש לשלם עבור 120 ק"ג, למרות שהמטען שוקל פיזית רק 100 ק"ג.

נמל מסחרי בשעת ערב עם אוניית מכולות גדולה עוגנת לצד הרציף, מנופי ענק מעמיסים ופורקים מכולות צבעוניות, ומשאיות וציוד לוגיסטי פועלים לאורך המזח המואר.

חישוב עלויות הובלה ימית: מכולה מלאה מול מטען חלקי

התמחור בשילוח ימי מתחלק לשני מסלולים עיקריים הנקבעים לפי כמות הסחורה:
מכולה מלאה (FCL) ומטען חלקי (LCL).

במשלוח מכולה מלאה (FCL), התמחור הוא פשוט ומתבצע לפי מחיר קבוע (Flat Rate) לכל מכולה, ללא קשר למשקל או לנפח המטען שבתוכה (עד מגבלת המשקל המותרת למכולה).

לעומת זאת, במשלוח חלקי (LCL), שבו חולקים את שטח המכולה עם יבואנים נוספים- שיטת החישוב נקראת W/M או Weight or Measurement.
בשיטה זו, המוביל בוחן את המשקל בטונות ואת הנפח במטר מעוקב (CBM) ומחייב לפי הערך הגבוה מבין השניים.

כדי לבצע את ההשוואה הזו בפועל, חברות הספנות משתמשות ביחס המרה קבוע המשווה בין משקל לנפח (Chargeable Weight Conversion).
בהובלה ימית חלקית היחס המקובל הוא שמטר מעוקב אחד נחשב כשווה ערך לטונה אחת לחיוב.

משמעות הדבר היא שאם משלוח תופס נפח גדול אך שוקל מעט, המוביל יתרגם את הנפח לטונות ויגבה תשלום לפי המספר הגבוה מביניהם.

הבנת ההבדל בין שתי השיטות קריטית, שכן היא מאפשרת ליבואן לחשב את "נקודת האיזון" שבה כבר משתלם יותר לשכור מכולה שלמה לעצמו במקום לשלוח מטען חלקי.

 

דוגמה מספרית לחישוב LCL

יבואן מעוניין לשלוח משלוח המכיל 4 אריזות במשקל כולל של 800 ק"ג.

מידות כל אריזה הן:
1. אורך 1.2 מטר
2. רוחב 1.0 מטר
3. גובה 1.5 מטר

שלב 1: המרת המשקל לטונות
800 ק"ג הם 0.8 טון.

שלב 2: חישוב הנפח במטר מעוקב (CBM)
1.2 מטר (אורך) × 1.0 מטר (רוחב) × 1.5 מטר (גובה) = 1.8 מ"ק לאריזה אחת.
1.8 מ"ק × 4 אריזות = 7.2 מטר מעוקב (CBM).

שלב 3: קביעת המחיר
המוביל משווה בין 0.8 (משקל) לבין 7.2 (נפח).
החיוב יתבצע לפי 7.2 יחידות שילוח כפול המחיר שניתן לכל CBM.

איור של מחשבון חמוד עם פרצוף מחייך, עיניים קורצות וידיים מורמות – מתאים לאתרי חישובים או תוכן פיננסי קליל.

מציאת נקודת האיזון: מתי כדאי לעבור משילוח חלקי למכולה מלאה?

לאחר שהבנו כיצד מחשבים את עלויות השילוח הבסיסיות, עלינו לשאול את עצמנו:
מתי משתלם יותר לשכור מכולה שלמה?

החלטה זו אינה מבוססת על תחושת בטן, אלא על נוסחה מתמטית פשוטה הנקראת "נקודת האיזון".

כדי לחשב אותה, אנו מחלקים את העלות הכוללת של מכולה מלאה במחיר הנדרש עבור הובלת מטר מעוקב אחד במטען חלקי:

  • נניח שחברת הספנות דורשת 1,000 דולר עבור מכולה שלמה.
  • במקביל, המחיר להובלת מטר מעוקב אחד עומד על 100 דולר.
  • במקרה כזה, אנו נחלק את ה-1,000 ב-100 ונקבל את התוצאה 10.


המשמעות היא שנקודת האיזון עומדת על 10 מטרים מעוקבים.
לכן, כל משלוח שנפחו עולה על 10 מ"ק יצדיק כלכלית הזמנת מכולה פרטית (FCL), בעוד שעבור משלוחים קטנים יותר נעדיף שילוח חלקי (LCL).

נוסף על השיקול הכספי הטהור, קיימים יתרונות לוגיסטיים בולטים לבחירה במכולה מלאה גם כאשר היא אינה עמוסה עד אפס מקום…
כאשר אנו בוחרים בשילוח חלקי, אין לנו שליטה על סוג המטענים שימוקמו סמוך לסחורה שלנו.
כתוצאה מכך, קיים סיכון ממשי שסחורה עדינה ונקייה תונח לצד מכונות כבדות או חומרים מלכלכים שעלולים לגרום לה נזק.

 

אי לכך, הבחירה במכולה שלמה מעניקה שקט נפשי והגנה מקסימלית על שלמות המוצרים שלנו לאורך כל ההפלגה:

סוג המשלוחשיטת התמחוריתרונות מרכזייםחסרונות בולטים
מכולה מלאה (FCL)מחיר קבוע למכולהשליטה מלאה על תכולת המכולה והגנה על הסחורהיקר משמעותית עבור מטענים בעלי נפח קטן
מטען חלקי (LCL)תשלום לפי נפח או משקל (הגבוה מביניהם)חיסכון כספי אדיר למשלוחים קטניםחשיפה פוטנציאלית לנזק ממטענים זרים סמוכים

השוואה: כיצד לבדוק אם זול יותר לשלוח באוויר או בים

ההחלטה האם להוביל את הסחורה בנתיב האווירי או הימי חייבת להתבסס על נתונים מספריים מוצקים.

כדי להגיע למסקנה הנכונה והחסכונית ביותר, נדרש מהיבואן לבצע חישוב כפול עבור כל משלוח.
עלינו להציב את נתוני המטען פעם אחת בנוסחת ההובלה האווירית, ופעם נוספת בנוסחת ההובלה הימית.
רק לאחר שנבין מהו המשקל לחיוב בכל אחת משיטות התובלה, נוכל להשוות בצורה אמיתית בין העלויות הסופיות.


לצורך ההמחשה, נניח שאנו רוצים לייבא משלוח שמשקלו הפיזי עומד על 300 קילוגרם והנפח הכולל שלו הוא 2.4 מטר מעוקב.

שלב 1: חישוב העלות הצפויה בהובלה אווירית
תחילה נמיר את הנפח למשקל נפחי.
בהובלה אווירית כל מטר מעוקב שווה בערך ל-167 קילוגרם לחיוב.
לפיכך, הנפח של 2.4 מ"ק יתורגם למשקל נפחי של קצת יותר מ-400 קילוגרם.

חברת התעופה תשווה בין המשקל הפיזי (300 ק"ג) לבין המשקל הנפחי (400 ק"ג) ותחייב אותנו תמיד לפי הערך הגבוה- כלומר 400 קילוגרם לחיוב.
במידה ותעריף ההטסה עומד על 3 דולרים לכל קילוגרם, העלות הכוללת באוויר תעמוד על 1,200 דולר.

שלב 2: חישוב העלות הצפויה בהובלה ימית (LCL)
כעת נבדוק את אותו המטען בנתיב הימי, שם אנו משווים בין המשקל בטונות לבין הנפח במטר מעוקב.
המשקל הפיזי שלנו הוא 0.3 טון (300 ק"ג) והנפח נותר 2.4 מ"ק.
חברת הספנות תבחר את המספר הגדול מביניהם- ולכן החיוב יתבצע לפי 2.4 יחידות שילוח.
אם המחיר ליחידת שילוח בים עומד על 100 דולר, נכפיל 2.4 במאה ונקבל עלות הובלה ימית של 240 דולר.

שלב 3: הסקת מסקנות וקבלת החלטה
כאשר אנו מציבים את הנתונים זה מול זה, הפער הכלכלי מזנק מיד לעין:
הובלה אווירית תעלה לנו 1,200 דולר, בעוד שהובלה ימית תעלה 240 דולר בלבד.

בדוגמה זו, הבחירה בנתיב הימי תחסוך לנו סכום משמעותי ותוזיל את עלות המוצר הסופית.
עם זאת, חובה לבצע את ההשוואה הזו מחדש עבור כל משלוח.

לעיתים קרובות, כאשר מדובר במטענים זעירים וקלים מאוד, הפערים מצטמצמים וההובלה האווירית הופכת לאטרקטיבית יותר, במיוחד כאשר לוקחים בחשבון את עלויות השחרור והמסוף היקרות הנהוגות בנמלי הים.

חוקי המינימום בשילוח: איך הם משנים את כל החישוב?

כאשר אנו מנתחים את עלויות התובלה, קל ליפול למלכודת החישוב היבש ולהתעלם מסעיף קריטי המופיע כמעט בכל הצעת מחיר.
סעיף זה נקרא חיוב מינימום, והוא משנה לחלוטין את חוקי המשחק עבור מטענים קטנים.

בהובלה ימית חלקית (LCL), חברות הספנות ומשלחי המטענים קובעים רף תחתון לחיוב שעומד לרוב על יחידת שילוח אחת- כלומר מטר מעוקב אחד או טונה אחת לפחות.

משמעות הדבר היא שגם אם המטען שלכם תופס נפח זעיר של 0.2 מטר מעוקב ושוקל רק 100 קילוגרם, המוביל הימי יגבה מכם תשלום מלא עבור מטר מעוקב שלם.

מובילים ימיים מסבירים את הדרישה הזו בעלויות התפעול הגבוהות הנדרשות לקליטה, טיפול ושחרור של כל שטר מטען בנמל, ללא קשר לגודל הפיזי של החבילה.
לעומת זאת, חוקי המינימום בהובלה אווירית נוטים להיות גמישים ונוחים הרבה יותר עבור יבואנים שמביאים כמויות קטנות.

חברות התעופה מגדירות מדרגות משקל הגיוניות, כגון מינימום של 45 קילוגרם לחיוב, או תעריף בסיס נמוך מאוד למשלוחים קטנים במיוחד (דוגמת שירותי בלדרות).

כתוצאה מכך, נוצר לעיתים קרובות מצב שבו יבואן מחשב את כדאיות ההובלה הימית לפי הנפח האמיתי וטועה לחשוב שישלם סכום אפסי.
אך כאשר משקללים את חיוב המינימום הימי, הפער בין הים לאוויר מצטמצם דרמטית, והנתיב האווירי הופך לפתע לאפשרות הכלכלית הנכונה.
כדי להימנע מהוצאות מיותרות, עליכם לדרוש מהמשלח הבינלאומי לציין במפורש את תנאי המינימום כבר בשלב קבלת הצעת המחיר.

במידה וגיליתם שהמטען שלכם קטן משמעותית מיחידת החיוב הבסיסית בים- מומלץ לשקול שתי חלופות מרכזיות כדי לא להפסיד כסף:

  1. להגדיל את כמות ההזמנה מהספק כדי לנצל את מלוא הנפח שעבורו אתם ממילא משלמים.
  2. לבקש הצעת מחיר להטסה, שעשויה להתגלות כפתרון מהיר ומשתלם יותר- במיוחד עבור משלוחים ראשוניים של דוגמאות או סדרות ייצור קטנות.

 

 

השפעת ההוצאות המקומיות על הכדאיות

חישוב עלות ההובלה היבשה בין הנמלים מציג רק מחצית מהתמונה הפיננסית האמיתית.
כאשר המטען מגיע לישראל, מתווספת שורה ארוכה של הוצאות מקומיות שעלולות לשנות לחלוטין את מאזן הכדאיות.

ההוצאות הללו כוללות אגרות נמל, עמלות מסוף, פקודות מסירה ותשלומים שונים למשלח המקומי.

בדיקה מדוקדקת של סעיפים אלו מגלה כי הובלה ימית, ובמיוחד במשלוחים חלקיים (LCL), גוררת עמה הוצאות שחרור גבוהות ומורכבות משמעותית בהשוואה לנתיב האווירי.

אחת ההוצאות הייחודיות והבולטות ביותר בשילוח ימי חלקי היא סעיף דמי הריקון.
תשלום זה מועבר ישירות למסוף המטענים העורפי עבור העבודה הפיזית של פתיחת המכולה, פריקתה ומיון הסחורות ליבואנים השונים.

בנוסף לדמי הריקון, תידרשו לשלם עבור פקודת מסירה– מסמך רשמי המאשר את קליטת המטען ומציג את מיקומו הפיזי.
עלות פקודת המסירה אינה מפוקחת, משתנה דרמטית בין חברות השילוח, ויכולה להגיע לעשרות ואף מאות דולרים למשלוח בודד.

מעבר לכך, קיימים דמי גבייה המחושבים לרוב כאחוז מסוים מסך עלות ההובלה הכוללת.

ריבוי הסעיפים הללו הופך משלוחי ים קטנים ליקרים מאוד בשלב השחרור בארץ.
לכן, נוצר לעיתים קרובות מצב אבסורדי שבו עלות ההובלה הימית נראית זולה משמעותית על הנייר, אך תוספת ההוצאות במסוף ההופכת את הים לחלופה היקרה יותר.

ההוצאות המקומיות בהובלה אווירית נוטות להיות פשוטות יותר, מרוכזות וזולות יותר עבור מטענים קטנים.
כדי לקבל החלטה מושכלת באמת, עליכם לדרוש מהמשלח הצעת מחיר מקיפה הכוללת תחזית מדויקת של כלל הוצאות היעד מראש.

רק שקלול של ההובלה הבינלאומית יחד עם ההוצאות המקומיות יספק לכם את נקודת האיזון המדויקת לבחירת הנתיב המשתלם ביותר.

 

 

סיכום

בחירת שיטת ההובלה המתאימה היא מלאכת מחשבת הדורשת שקלול של נתונים פיזיים, אילוצים כלכליים והבנה של חוקי המשחק הלוגיסטיים.

כפי שראינו, המפתח לחיסכון משמעותי טמון ביכולת שלכם לחשב באופן עצמאי את המשקל לחיוב ולזהות את נקודת האיזון בין הובלה אווירית לימית.
יבואן מקצועי אינו מסתפק בהשוואת המחיר הראשונית, אלא בוחן את העלות הכוללת הכוללת את הובלת "הקילומטר האחרון", הוצאות המסוף בישראל והיטלי המינימום השונים.

זכרו כי הובלה אווירית מהירה וממוקדת תשרת אתכם בצורה הטובה ביותר עבור מטענים קטנים, יקרי ערך או דחופים, בעוד שהובלה ימית היא הפתרון האולטימטיבי למטענים נפחיים וכבדים.

מומלץ לאמץ הרגל של ביצוע השוואה רוחבית (אוויר מול ים) עבור כל משלוח חדש שאתם מתכננים, ולדרוש מהמשלח הצעת מחיר שקופה הכוללת את כלל הסעיפים עד פתח המחסן שלכם.
ניהול לוגיסטי חכם המבוסס על נוסחאות ההמרה שלמדנו, יבטיח שהעסק שלכם יישאר תחרותי, רווחי ויעיל לאורך זמן.

שאלות ותשובות

החישוב מתבצע על ידי השוואה בין המשקל הפיזי של המטען לבין המשקל הנפחי שלו. הנוסחה המקובלת לחישוב המשקל הנפחי היא הכפלת מידות האריזה (אורך × רוחב × גובה בסנטימטרים) וחלוקה ב-6,000. הערך הגבוה מבין השניים הוא המשקל לחיוב לפיו תשלמו.

המושג W/M (Weight or Measurement) משמש לחישוב עלות בהובלה ימית חלקית (LCL). המוביל משווה בין המשקל בטונות לבין הנפח במטר מעוקב (CBM), כאשר היחס הבסיסי הוא 1:1. החיוב יתבצע תמיד לפי המספר הגבוה מבין השניים.

המעבר למכולה מלאה הופך למשתלם כאשר נפח המטען שלכם חוצה את "נקודת האיזון". מחשבים זאת על ידי חלוקת מחיר מכולה שלמה במחיר למטר מעוקב אחד בשילוח חלקי; לרוב, כאשר המטען עולה על 10-15 מ"ק, כדאי לשקול ברצינות שכירת מכולה שלמה.

הסיבה העיקרית היא "חיוב המינימום" הנהוג בים (לרוב 1 מ"ק) והוצאות המסוף והשחרור היקרות (כגון דמי ריקון ופקודת מסירה). עבור חבילות קטנות מאוד, העלויות הקבועות הללו הופכות את הים ליקר ומסורבל יותר ביחס להטסה מהירה.

כן, המשקל לחיוב הסופי נקבע תמיד לאחר מדידה ושקילה רשמית של המטען במסופי המטענים בנמל המוצא. גם אם הצהרתם על משקל מסוים, המוביל שוקל את המטען (Gross Weight) ומודד את נפחו המדויק. במידה ומתגלה כי המידות החיצוניות גדולות יותר מהמוצהר (עקב בליטות באריזה או משטחים רחבים), המשקל הנפחי יחושב מחדש והחיוב יעודכן לפי הערך הגבוה ביותר שנמדד בפועל.

Post Views: 41
לוגו אופקי של Prague Point עם אות P שחורה וחץ זהוב, ולצידו הכיתוב PRAGUE POINT בשחור, על רקע שקוף
פנייתך התקבלה בהצלחה

קיבלנו את הפנייה שלך ואנחנו כבר על זה 🙂
נציג יצור עמך קשר בזמן הקרוב,
חשוב להיות זמינים.