מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
האתר נבדק ועומד בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – 14.08.2025
תקף מתאריך: אוגוסט 2025
תאריך עדכון הבא: אוגוסט 2026
בעלות וניהול: פראג פוינט (שותפות מס' 558565412)
כתובת: היוצרים 22, אשקלון
דוא"ל: info@praguepoint.co.il
שירות לקוחות: 050-663-6660
א. הקדמה
הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ועל זכויותיהם. אנו מתחייבים לנהל את פעילות האיסוף והשימוש בנתונים אישיים בהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא זה.
בנוסף, אנו פועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אשר נכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ובו נקבעו הוראות עדכניות בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמשים.
האתר מציג מערכת ניהול עוגיות בהתאמה אישית, המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות לא חיוניות. רק לאחר מתן הסכמה מפורשת יופעלו רכיבי צד שלישי כגון מערכות ניתוח ופרסום.
ב. איסוף פרטים אישיים
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.
בנוסף לאמור לעיל, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון עוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניתוח שימוש, במטרה לאסוף מידע טכני במהלך הביקור באתר או במסגרת קבלת הודעות דוא"ל מהחברה. איסוף זה נועד לשפר את חוויית הגלישה, להתאים את התוכן להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולבצע אופטימיזציה של האתר.
ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם
בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
אנו עשויים לעשות שימוש בפרטים האישיים שסופקו על ידכם, כולל מידע על הגיל, על מנת לוודא שאתם עונים על הדרישות החוקיות הרלוונטיות לצריכת משקאות אלכוהוליים במדינת מגוריכם ולמנוע מכירה לקטינים.
נשתף את פרטיכם האישיים עם רשויות אכיפת חוק וגופים ממשלתיים רלוונטיים, אם יידרש על פי חוק או בהתאם להליך משפטי מחייב, תביעה, צו שיפוטי או חקירה רשמית.
אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.
ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.
אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.
ד. חשיפת פרטים אישיים
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:
למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.
ה. העברות נתונים בינלאומיות
ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.
ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין, והודו.
פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.
אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.
פרטים אישיים עשויים להיות מועברים לספקי שירותי משלוח וחברות שילוח במדינות שונות ברחבי העולם, במטרה לאפשר משלוח יעיל של מוצרים שנרכשו באתר זה אל המען הרלוונטי.
ו. שמירת פרטים אישיים
סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.
פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.
החברה תשמור נתונים אישיים לתקופות המקסימליות הבאות:
תקופות אלה נקבעו בהתאם לדרישות רגולטוריות ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה.
על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם
אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי רק למורשים. עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).
כל ההעברות הכספיות והמידע הפיננסי הממוחשבים, כולל פרטי כרטיסי אשראי, יהיו מוגנים על ידי שימוש בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות, פרוטוקולי אימות צדדים ותקני אבטחה עדכניים לתעבורת נתונים מקוונת.
ח. תיקונים
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.
עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.
אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.
ט. הזכויות שלכם
אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.
אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.
בנוסף, אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו. עם קבלת בקשה למחיקה, נפעל למחוק או לאנונימיזציה של המידע באופן סביר ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.
י. אתרים צד ג'
האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.
רשתות חברתיות ותוכן אינטראקטיבי
האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות שונות, כגון Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ו־YouTube. פלטפורמות אלה פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואיננו אחראים על אופן השימוש שהן עושות במידע שנאסף.
בנוסף, האתר עשוי להטמיע ווידג'טים, סרטונים ותכנים אינטראקטיביים מצדדים שלישיים. רכיבים אלו עשויים להציב קובצי Cookie או לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות השירות החיצוני.
במידה והאתר כולל אזורי תגובות, פורומים או בלוגים פתוחים – כל מידע שימסרו המשתמשים בהם עשוי להיות נגיש לגולשים אחרים ולציבור הרחב. האחריות למסירת מידע אישי במקומות אלו חלה על המשתמש בלבד.
יא. דיוור ישיר ומאגר מידע
בהשתתפותו המשתתף מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.
החברה מיישמת את עקרונות הגנת הפרטיות ושומרת על זכויותיהם של לקוחות לא להיכלל במאגרים לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתם המפורשת. לקוחות רשאים לחסום ו/או להסיר את פרטיהם האישיים ממאגרי החברה לשימוש שיווקי באמצעות פנייה בכתב.
על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. משתתף שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל. פנייה כזאת יש להפנות לחברה בדוא"ל שכתובתו היא: info@praguepoint.co.il.
יב. ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי הנוגע לילד שטרם מלאו לו 13 שנים, נפעל למחיקתו המיידית מהמערכות שלנו. במקרים בהם נדרשת מסירת מידע אישי לצורך מתן שירות בהתאם לחוק, הדבר יתבצע בכפוף להסכמות הנדרשות ובפיקוח הורים.
יג. ניהול לידים ואוטומציות
באתר נעשה שימוש במערכות חיצוניות לניהול פניות, לידים ואוטומציות עסקיות, ובכלל זה מערכות לניהול לקוחות (CRM) ומערכות להעברת נתונים בין שירותים שונים.
הנתונים המועברים כוללים את המידע שמולא על ידי המשתמשים בטפסי האתר (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמשים אך ורק לצורך מתן שירות, ניהול פניות, שיפור תהליכי עבודה והפחתת טעויות אנוש.
הנתונים נשמרים ומעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש למטרות השירות בלבד.
PipeDrive – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.
יד. עוגיות
האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") ובפיקסלים למטרות חיוניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון מערכות פרסום וניתוח צד ג') מותנה בקבלת הסכמת המשתמש באמצעות מנגנון הסכמה מובנה באתר. עד לקבלת הסכמה – סקריפטים לא חיוניים אינם נטענים.
Google Analytics – שירות Google Analytics באתר יופעל רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, בהתאם למנגנון ההסכמה שבאתר. באפשרותכם להתקין תוסף דפדפן לחסימת Google Analytics כפי שמתואר להלן. עד לאישור – הסקריפט אינו נטען כלל.
כדי לספק למבקרים באתרים בחירה נוספת ביחס לאופן שבו Google Analytics תאסוף את הנתונים שלהם, פיתחה גוגל את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics. התוסף מתקשר עם ה-JavaScript של Google Analytics (ga.js) כדי לציין שאין לשלוח את המידע על הביקור באתר ל-Google Analytics. תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics לא מונע שליחה של המידע לאתר עצמו או לשירותי ניתוח אינטרנט אחרים.
Microsoft Clarity – האתר עושה שימוש בשירות Microsoft Clarity, המספק הקלטות מסך, מיפוי חום ונתוני שימוש נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות הגולשים. השירות אוסף מידע אנונימי וסטטיסטי על דפוסי שימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. טעינת Clarity מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מצד המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות שבאתר.
Bing Webmaster Tools – האתר מחובר לשירותי Bing Webmaster Tools של מיקרוסופט לצורך ניטור, בקרה ואופטימיזציה של הופעת האתר במנוע החיפוש Bing. השירות עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות האתר ותנועת המשתמשים אליו, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. השימוש בשירות זה נעשה לצורכי ניטור טכני בלבד, ואינו כולל איסוף ישיר של נתוני זיהוי אישיים מהמשתמשים.
Google Tag Manager – האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager, המאפשר ניהול והטמעה של תגיות קוד שונות באתר (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים וכלי מדידה נוספים). השירות עצמו אינו אוסף מידע אישי ישירות מהמשתמשים, אך מאפשר טעינה של רכיבי צד ג' בהתאם להסכמת המשתמש.
WhatsApp – באתר משולב כפתור Click-to-Chat המפנה לשירות WhatsApp. בעת השימוש בכפתור זה ייתכן שייאספו פרטי שימוש טכניים על ידי WhatsApp (כגון כתובת IP ומידע על המכשיר). כל שימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
Cloudflare – האתר עושה שימוש בשירותי Cloudflare לצורך שיפור ביצועים, ניתוב תעבורה והגנה מפני מתקפות סייבר. שירות זה עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובות IP, נתוני מיקום ומידע על מכשירים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Cloudflare.
ניהול והסרת עוגיות
רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:
לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.
מחיקת עוגיות קיימות
אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם – למשל:
למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.
מערכת ניהול העוגיות שלנו
האתר עושה שימוש במערכת ניהול עוגיות המבוססת על קוד מותאם, אשר חוסם את טעינתם של סקריפטים לא חיוניים (כגון פיקסלים של פרסום או Google Analytics) עד לאישור מפורש מצד המשתמש. הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור "אני מאשר" בבאנר המוצג בתחתית האתר. אי מתן הסכמה ימנע טעינת רכיבי צד שלישי ויחסום גישה לתוכן האתר.
לשאלות / התייעצות נוספת ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל – info@praguepoint.co.il
יה. גישה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית
באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן הציבורי עבור מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI Search Engines), כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.
הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומאפשרת קריאה של עמודים ציבוריים בלבד. מידע אישי, אזורים מאובטחים, ותכנים שאינם פתוחים לציבור – אינם נגישים לרובוטים אלו.
הרשאות הגישה ניתנות לרובוטים הבאים:
גישה זו מיועדת לשם סריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד, ואינה כוללת איסוף או שימוש במידע אישי כלשהו. הגישה מותאמת לסטנדרטים הנהוגים באתרים מקצועיים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על מידע רגיש.
תאריך: 19.06.2026 | זמן קריאה: כ-14 דקות
בשנים הקרובות, השימוש בקרנה אטא צפוי להשתנות בצורה משמעותית.
מה שהיה עד היום תהליך שמבוסס בעיקר על פנקס נייר, חותמות ידניות ובדיקה פיזית בכל תחנת מכס- עובר בהדרגה למערכת דיגיטלית בינלאומית.
השינוי הזה לא נועד רק “להחליף נייר באפליקציה”…
הוא נועד להפוך את המעבר הזמני של טובין בין מדינות לברור יותר, מהיר יותר, מתועד יותר ופחות תלוי בטעויות אנוש.
לכן, כל מי שנוסעים עם דוגמאות מסחריות, ציוד מקצועי, תכשיטים, ציוד לתערוכות או טובין אחרים תחת קרנה אטא, צריכים להבין כבר עכשיו מה משתנה, מתי זה צפוי לקרות, איך משתמשים בקרנה דיגיטלי, ומה עדיין חייבים לבדוק לפני כל יציאה מהארץ.
במאמר הזה נפרק את הנושא בצורה פשוטה, מהבסיס ועד הפרטים החשובים ביותר, כדי שניתן יהיה להיערך נכון ולא להגיע למכס עם מסמך לא מתאים, מידע חסר או הנחה שגויה לגבי מדינת היעד.
קרנה אטא הוא מסמך מכס בינלאומי שמאפשר להוציא טובין מישראל למדינות אחרות באופן זמני, בלי לשלם בכל כניסה מכס, מע”מ או מסי יבוא מקומיים- כל עוד הטובין חוזרים לישראל בהתאם לכללים.
בפועל, מדובר בפתרון שנועד למצבים שבהם לא מוכרים את הטובין בחו”ל, אלא רק מציגים אותם, משתמשים בהם לזמן מוגבל או מעבירים אותם לצורך מקצועי מוגדר.
לדוגמה:
עד היום, התהליך נשען על פנקס פיזי.
בכל יציאה, כניסה, יציאה חוזרת וחזרה לישראל, נדרשה החתמה נכונה של ספחים ושוברים על ידי המכס.
כאשר החתמה חסרה, לא ברורה או לא תואמת את מסלול הטובין, עלולות להיווצר דרישות לתשלום מסים, קנסות או עיכוב בשחרור הביטחונות.
המעבר לקרנה אטא דיגיטלי נועד להתמודד בדיוק עם נקודות החיכוך האלה.
במקום תהליך שבו חלק גדול מהמידע נמצא על נייר ומאומת ידנית, המערכת הדיגיטלית מאפשרת ניהול ממוחשב של הקרנה, הצגת קוד QR במכס, הכנת הצהרות נסיעה וטובין מראש, ומעקב ברור יותר אחרי הפעולות שבוצעו לאורך הדרך.
עם זאת, חשוב להבין שהמעבר לא מתרחש בכל העולם באותו יום.
בשנים 2026 עד 2027 צפויה תקופת מעבר, שבה חלק מהמדינות יקבלו קרנה דיגיטלי, חלק ימשיכו לעבוד עם פנקס נייר, ובמסלולים מסוימים ייתכן שיהיה צורך להיערך לשני הפורמטים יחד.
לכן, לפני שמנפיקים קרנה או יוצאים לדרך, חייבים לבדוק את מדינות המסלול, את מצב המוכנות הדיגיטלית שלהן, את סוג הטובין, את תקופת השהייה המותרת ואת הדרישות המיוחדות של כל מדינה.
המעבר לקרנה אטא דיגיטלי חשוב כי הוא משנה את נקודת השליטה בתהליך.
בקרנה נייר, רוב האחריות המעשית יושבת על המחזיקים בטובין… צריך לזכור באיזו תחנת מכס להחתים, לבדוק שהחותמת ברורה, לוודא שהפקיד תלש את השובר הנכון, לשים לב לתאריך שהייה מוגבל, ולשמור על פנקס שלם לאורך כל הנסיעה.
כל טעות קטנה עלולה להפוך לבעיה גדולה אחרי החזרה לישראל.
במערכת הדיגיטלית, חלק גדול מהפעולות מתועד בזמן אמת.
המכס יכול לבדוק את תוקף הקרנה במערכת, לאמת את הטובין מול ההצהרה, לאשר פעולה דיגיטלית ולהפיק אישור לעסקה שבוצעה.
המשמעות היא יותר שקיפות, פחות תלות בנייר פיזי, ויכולת טובה יותר להבין מה קרה בכל שלב במסלול.
השינוי משמעותי במיוחד במסלולים עם כמה מדינות: כאשר טובין עוברים בין שדות תעופה, נמלים, גבולות יבשתיים ותערוכות, כל תחנה יוצרת נקודת סיכון נוספת.
תיעוד דיגיטלי יכול לצמצם מצבים שבהם חסרה הוכחה ליציאה ממדינה, קיימת אי התאמה בין הספחים, או קשה להבין היכן התרחשה התקלה.
עם זאת, הדיגיטציה לא מבטלת את הצורך בהכנה.
היא דווקא מחייבת בדיקה מוקדמת יותר של מדינות היעד, פורמט הקרנה הנדרש, סוגי הפעולות שיבוצעו בדרך, וזהות מי שיציגו את הקרנה בפועל מול המכס.
בתקופת המעבר, אין להניח שכל המדינות כבר עובדות באותה שיטה ; יצא לכם להגיע למדינות שעדיין יעבדו בשיטה של הנייר, יהיו כאלה שביצעו כבר מעבר מלא לדיגיטלי ויהיו כאלה שנמצאים בדיוק באמצע המעבר.
קרנה אטא דיגיטלי מבוסס על אותו עיקרון של הקרנה הרגיל, אבל דרך העבודה משתנה.
במקום להסתמך רק על פנקס פיזי, המחזיקים בקרנה משתמשים במערכת דיגיטלית שמאפשרת להכין, להציג ולעקוב אחרי פעולות המכס לאורך הנסיעה.
התהליך מתחיל בדרך כלל בהגשת בקשה לקרנה דרך הגוף המנפיק במדינת המוצא.
לאחר שהקרנה מאושר, מתקבלים פרטי זיהוי ייעודיים, בדרך כלל מספר קרנה וקוד גישה.
באמצעות הפרטים האלה ניתן להוריד את הקרנה לאפליקציית ATA Carnet, שמשמשת כארנק דיגיטלי מאובטח עבור המסמך.
בתוך האפליקציה ניתן להכין מראש את הצהרות הנסיעה והטובין.
זה שלב חשוב, כי הוא מאפשר להגיע למכס עם מידע מסודר ולא להתחיל למלא פרטים תחת לחץ בשדה תעופה, בנמל או במעבר גבול.
כאשר מגיעים לנקודת המכס, האפליקציה מפיקה קוד QR.
פקיד המכס סורק את הקוד, בודק את תוקף הקרנה, משווה בין הטובין בפועל לבין המידע שהוצהר, ולאחר מכן מאשר את הפעולה במערכת.
בסיום הפעולה אמור להתקבל אישור דיגיטלי, שמאפשר לבדוק מה בוצע ומתי.
הנקודה החשובה היא שהאפליקציה אינה מחליפה את האחריות להציג את הטובין בצורה נכונה…
גם בקרנה דיגיטלי, המכס עדיין רשאי לבדוק את הפריטים, לוודא שהם תואמים לרשימה, להגביל את תקופת השהייה במדינה, או לדרוש מסמכים נוספים כאשר סוג הטובין מחייב זאת.
לכן, שימוש נכון בקרנה דיגיטלי מתחיל עוד לפני ההגעה למכס: צריך לוודא שהקרנה נטען במכשיר, שהמשתמשים יודעים להפיק הצהרה וקוד QR, שהטלפון זמין וטעון, ושיש גיבוי מתאים למקרה של תקלה טכנית.
בתקופת המעבר חשוב במיוחד לשמור גם על ההנחיות שקיבלתם מהגוף המנפיק, משום שבחלק מהמסלולים ייתכן שהקרנה הדיגיטלי לא יספיק לבדו.
תקופת המעבר היא החלק שבו הכי קל לטעות.
הסיבה פשוטה: לא כל מדינות העולם עוברות לקרנה דיגיטלי באותו תאריך.
לפי תוכנית המעבר הבינלאומית, חלק מהמדינות ושטחי המכס החלו לקבל קרנה דיגיטלי כבר מה-1 ביוני 2026.
מדינות אחרות ימשיכו לעבוד בתקופה הזו עם פנקס נייר, עד שיסיימו את ההיערכות הטכנולוגית והתפעולית שלהן.
לכן, בין 2026 ל-2027 ייתכנו שלושה מצבים מרכזיים:
בחלק מהמקרים, פעולה מסוימת עשויה להידרש בשני הפורמטים, כדי לשמור על רצף תקין של תיעוד לאורך כל המסלול.
זו בדיוק הסיבה שלא מספיק לבדוק רק את מדינת היעד הסופית.
צריך לבדוק גם מדינות מעבר, עצירות ביניים, כניסה ראשונה לאיחוד האירופי, יציאה אחרונה ממנו, נמלי טעינה ופריקה, וגם מצב שבו הטובין נשלחים כמטען ולא מלווים את הנוסעים.
טעות בבדיקת המסלול עלולה לגרום לכך שהטובין יגיעו לנקודת מכס שבה הפורמט שהוכן אינו מתאים.
במצב כזה עלולים להיווצר עיכובים, דרישות למסמכים נוספים, חשיפה לתביעות מכס, או קושי להוכיח שהטובין יצאו בזמן מהמדינה.
כדי לצמצם את הסיכון, מומלץ לבנות לפני כל נסיעה “מפת מכס” פשוטה: איפה יוצאים מישראל, איפה נכנסים למדינה זרה, איפה יוצאים ממנה, איפה עוברים בטרנזיט, ואיפה חוזרים לישראל.
ליד כל נקודה במסלול צריך לסמן האם נדרש נייר, דיגיטל או שילוב של שניהם.
כך אפשר להבין מראש איזה פורמט צריך להחזיק, אילו פעולות צריך לבצע בכל תחנה, ומי אחראים לבצע אותן בפועל.
המעבר לקרנה אטא דיגיטלי כבר יצא לדרך.
החל מ-1 ביוני 2026, קבוצת המדינות הראשונה החלה לקבל קרנה אטא דיגיטלי במסגרת מערכת eATA של ICC.
לפי הפרסומים הרשמיים של ICC ו-WCO, ההפעלה הראשונה כוללת את מדינות האיחוד האירופי, נורבגיה, שווייץ ובריטניה. מדובר ב-30 מדינות ושטחי מכס שהוגדרו כקבוצה הראשונה במעבר העולמי לקרנה דיגיטלי.
המשמעות היא שמסלול הכולל אחת מהמדינות האלה כבר מחייב בדיקה מוקדמת של הפורמט הנדרש.
| מדינה או שטח מכס | סטטוס | המשמעות למחזיקי קרנה |
|---|---|---|
| 27 מדינות האיחוד האירופי | פעיל מ-1 ביוני 2026 | יש לבדוק אם המסלול דורש קרנה דיגיטלי, נייר או שילוב |
| נורבגיה | פעיל מ-1 ביוני 2026 | יש להיערך להצגה דיגיטלית בנקודות המכס הרלוונטיות |
| שווייץ | פעיל מ-1 ביוני 2026 | יש לוודא מראש את דרישות המכס לפי נקודת הכניסה והיציאה |
| בריטניה | פעיל מ-1 ביוני 2026 | יש לבדוק הנחיות עדכניות לפני יציאה עם טובין זמניים |
במדינות האיחוד האירופי, חשוב לשים לב לנקודה נוספת… כאשר עוברים בין כמה מדינות באיחוד באותה נסיעה, הטיפול במכס אינו נמדד רק לפי המדינה שבה מתקיימת התערוכה או הפגישה.
בפועל, צריך לבדוק איפה הטובין נכנסים לראשונה לשטח המכס של האיחוד, ואיפה הם יוצאים ממנו בפעם האחרונה.
לדוגמה, אם הטובין נוחתים בגרמניה, עוברים לתערוכה בצרפת, ויוצאים חזרה לישראל דרך הולנד- נקודות הבדיקה החשובות הן גרמניה והולנד.
| תקופה | מה צפוי לקרות | מה חשוב לבדוק בפועל |
|---|---|---|
| 2026 עד 2027 | מדינות נוספות צפויות להצטרף למערכת הדיגיטלית בהדרגה | האם כל מדינה במסלול כבר מוכנה לקבל קרנה דיגיטלי |
| עד סוף 2027 | רשויות מכס נוספות צפויות להשלים היערכות למערכת eATA | האם קיימות דרישות מעבר בין נייר לדיגיטל |
| 1 בינואר 2028 | היעד הבינלאומי הוא מעבר מלא של הליך קרנה אטא לדיגיטל | האם עדיין קיימות חריגות, טריטוריות מיוחדות או הוראות מקומיות |
לפי ICC, מדינות מכס נוספות צפויות להיות מוכנות לקרנה דיגיטלי עד סוף 2027, והיעד הרחב הוא שהליכי קרנה אטא יהיו דיגיטליים בעולם כולו עד 1 בינואר 2028.
עם זאת, בתקופת המעבר לא מספיק לבדוק רק אם מדינה מופיעה ברשימה.
הבדיקה החשובה יותר היא האם כל נקודת מכס במסלול מוכנה לטפל בקרנה בפורמט שבו מתכננים להשתמש.
זה כולל שדה תעופה, נמל ימי, מעבר יבשתי, נקודת טרנזיט, מדינת כניסה ראשונה ומדינת יציאה אחרונה.
כך ניתן להימנע ממצב שבו הקרנה תקין על הנייר, אבל לא מתאים לנקודת המכס שבה הטובין נמצאים בפועל.
| נושא להשוואה | קרנה נייר | קרנה דיגיטלי |
|---|---|---|
| אופן ההצגה במכס | פנקס פיזי עם ספחים ושוברים | קוד QR מתוך אפליקציית ATA Carnet |
| תיעוד הפעולות | חותמות, חתימות ותלישת שוברים | אישור פעולה במערכת דיגיטלית |
| סיכון מרכזי | חותמת חסרה, שובר שלא נתלש או פנקס שאבד | תקלה טכנית, הכנה לא נכונה או מסלול שאינו תומך בדיגיטל |
| בדיקת תוקף הקרנה | בדיקה ידנית על גבי הפנקס | אימות במערכת eATA |
| התאמה למסלול עם כמה מדינות | דורש מעקב ידני אחרי כל תחנה | מאפשר מעקב ברור יותר אחרי פעולות שבוצעו |
| תלות במצב המדינה | מתאים למדינות שעדיין עובדות בנייר | מתאים למדינות שהפעילו את ההליך הדיגיטלי |
| שימוש בתקופת המעבר | עדיין נדרש במסלולים רבים | נדרש במדינות שכבר עברו לדיגיטל |
| אחריות המחזיקים | לוודא שכל ההחתמות בוצעו נכון | לוודא שההצהרות הוכנו, שהקוד מוצג ושהפעולות אושרו |
המעבר לקרנה אטא דיגיטלי נוגע לכל מי שמעבירים טובין באופן זמני בין מדינות, גם כאשר מדובר בנסיעה קצרה, בתערוכה אחת, בפגישה עסקית בודדת או בציוד מקצועי שנכנס ויוצא עם נוסעים:
בפועל, כאשר מדובר בציוד בעל ערך, ציוד מסחרי או ציוד שנועד לשימוש מקצועי במדינה זרה, רשויות המכס עשויות לדרוש הוכחה שהטובין נכנסו באופן זמני בלבד.
ענפים רגישים במיוחד הם תכשיטים, יהלומים, אבני חן, ציוד רפואי, ציוד ביטחוני וציוד תקשורת.
בתחומים כאלה לא מספיק לבדוק רק את הקרנה עצמו… לעיתים נדרשים רישיונות, אישורים, צילומים, תיאור מדויק של כל פריט, מספרים סידוריים, או תיאום מוקדם עם גורם מקומי במדינת היעד.
לכן, ככל שהטובין יקרים יותר, רגישים יותר או קשים יותר לזיהוי, כך ההיערכות צריכה להתחיל מוקדם יותר.
קרנה אטא ויבוא זמני רגיל נועדו לפתור צורך דומה: הכנסת טובין למדינה אחרת לפרק זמן מוגבל, בלי להפוך את הכניסה ליבוא קבוע.
אבל הדרך שבה כל אחד מהם עובד שונה מאוד.
ביבוא זמני רגיל, ההתנהלות מתבצעת בדרך כלל מול רשויות המכס של כל מדינה בנפרד.
כל מדינה יכולה לדרוש מסמכים משלה, ערבות מקומית, פיקדון, עמידה בדרישות רגולציה, בדיקות תקינה, אישורים מקומיים או עבודה דרך עמיל מכס במדינת היעד.
אם הטובין עוברים בין כמה מדינות- ייתכן שיהיה צורך לפתוח הליך חדש בכל מדינה.
קרנה אטא נועד לפשט את המצב הזה.
במקום לנהל הליך יבוא זמני נפרד בכל מדינה שחברה באמנה, הקרנה משמש כמסמך אחיד שמלווה את הטובין לאורך המסלול.
הוא מאפשר כניסה זמנית למדינות המשתתפות במערכת הקרנה, בלי לשלם בכל כניסה מכס, מע״מ או מסי יבוא, כל עוד עומדים בתנאים: הטובין אינם נמכרים, אינם נצרכים, נשארים מזוהים, ויוצאים מהמדינה בזמן.
ההבדל המרכזי הוא רמת הוודאות מראש.
ביבוא זמני רגיל, העלויות, הדרישות והזמנים יכולים להשתנות ממדינה למדינה.
בקרנה אטא, רוב ההיערכות נעשית מראש מול הגוף המנפיק במדינת המוצא, כולל רשימת טובין, מסמכים, ביטחונות ותוקף.
זה לא מבטל את סמכות המכס במדינת היעד, אבל זה יוצר מסגרת מוכרת ואחידה יותר לטיפול בטובין זמניים.
| נושא להשוואה | קרנה אטא | יבוא זמני רגיל |
|---|---|---|
| אופי התהליך | מסמך בינלאומי אחיד למדינות החברות במערכת | הליך מקומי לפי כל מדינה |
| תשלום מסי יבוא | לרוב אין תשלום בעת הכניסה הזמנית, כל עוד עומדים בתנאים | ייתכן תשלום, פיקדון או ערבות לפי דרישת המכס המקומי |
| מספר מדינות במסלול | מתאים במיוחד למעבר בין כמה מדינות | עלול לדרוש הליך נפרד בכל מדינה |
| הכנה מראש | מתבצעת בעיקר מול הגוף המנפיק במדינת המוצא | מתבצעת מול גורמים מקומיים בכל מדינת יעד |
| דרישות תקינה וסימון | במקרים רבים הטובין אינם נדרשים לעמוד בדרישות יבוא רגילות, כל עוד מדובר בכניסה זמנית תקינה | ייתכן צורך בבדיקות, אישורים, תקינה או סימון לפי הדין המקומי |
| סוגי טובין מתאימים | דוגמאות מסחריות, ציוד מקצועי, טובין לתערוכות ואירועים | תלוי במדינה, במטרה ובסיווג המכס |
| מכירה במדינת היעד | לא מתאים למכירה | עשוי להתאפשר רק לאחר שינוי הליך ותשלום מסים |
| ניהול סיכונים | הסיכון המרכזי הוא שימוש לא תקין, אי החתמה, חריגה מתוקף או אי החזרת הטובין | הסיכון המרכזי הוא חוסר התאמה לדרישות המקומיות או עלויות בלתי צפויות |
| התאמה לעסקים קטנים | נוח כאשר המסלול והטובין עומדים בתנאי הקרנה | עשוי להיות מורכב ויקר יותר ללא ליווי מקומי |
הבחירה בין קרנה אטא לבין יבוא זמני רגיל תלויה בעיקר בשאלה מה מתכננים לעשות עם הטובין בחו״ל:
המעבר לקרנה אטא דיגיטלי צפוי להפוך את תהליך המעבר הזמני של טובין בין מדינות למסודר, מתועד וברור יותר.
אבל בתקופת המעבר, האחריות לבדיקה מוקדמת דווקא גדלה.
לפני כל נסיעה צריך לוודא 3 דברים: האם מדינות המסלול עובדות עם קרנה נייר, קרנה דיגיטלי או שילוב של שניהם; האם סוג הטובין מתאים לקרנה; והאם קיימות מגבלות שהייה או דרישות מיוחדות במדינת היעד.
מי שייערכו מראש עם מסלול מכס מלא, רשימת טובין מדויקת, אישורים נדרשים והבנה של הפעולות בכל תחנת מכס, יפחיתו משמעותית את הסיכון לעיכובים, קנסות או בעיות בשחרור הביטחונות.
הכלל הפשוט הוא לא להניח שהקרנה לבדו מספיק.
צריך לוודא שהוא מתאים למדינה, למסלול, לטובין ולשלב המעבר הדיגיטלי שבו נמצאת כל נקודת מכס.
קרנה אטא דיגיטלי הוא גרסה ממוחשבת של פנקס קרנה אטא, המשמש לכניסה זמנית של טובין למדינות אחרות ללא תשלום מכס ומסי יבוא, כל עוד הטובין חוזרים במועד ועומדים בתנאים. במקום להציג רק פנקס נייר, משתמשים באפליקציית ATA Carnet, מכינים הצהרת נסיעה וטובין, ומציגים במכס קוד QR לצורך בדיקה ואישור.
לא בכל מסלול. בתקופת המעבר לקרנה דיגיטלי, חלק מהמדינות מקבלות קרנה דיגיטלי, חלק עדיין דורשות פנקס נייר, ובחלק מהמסלולים ייתכן צורך בשני הפורמטים יחד. לפני כל נסיעה צריך לבדוק את הדרישה בכל מדינה, נקודת מכס, מדינת מעבר ונקודת כניסה או יציאה.
קרנה אטא מתאים בעיקר לדוגמאות מסחריות, ציוד מקצועי וטובין שמיועדים לתערוכות, ירידים או אירועים דומים. במקרים מסוימים ניתן להשתמש בו גם עבור תכשיטים, יהלומים, ציוד רפואי, ציוד תקשורת או ציוד ביטחוני, אך ייתכן שיידרשו תיאור מדויק, צילומים, מספרים סידוריים, אישורים או רישיונות.
קרנה אטא אינו מתאים לטובין שמיועדים למכירה, לחלוקה, לצריכה או להשארה במדינת היעד. בדרך כלל לא ניתן להשתמש בו עבור מזון, זרעים, דשנים, חומרי הדברה, מוצרים מתכלים, מוצרים חד-פעמיים, חומרים נפיצים, משלוחי דואר או פריטים שלא ניתן לזהות בבירור בעת היציאה והחזרה.
לפני יציאה עם קרנה אטא דיגיטלי צריך לבדוק את מסלול המכס המלא, את הפורמט הנדרש בכל מדינה, את התאמת הטובין לקרנה, את מגבלות השהייה במדינת היעד ואת זהות מי שמציגים את הקרנה בפועל. בנוסף, צריך לוודא שהקרנה נטען באפליקציה, שהצהרות הנסיעה והטובין מוכנות, ושקיימים גיבויים למסמכים, תמונות ואישורים רלוונטיים.
תן/י לנו לחסוך לך זמן וכסף 🙂
קיבלנו את הפנייה שלך ואנחנו כבר על זה 🙂
נציג יצור עמך קשר בזמן הקרוב,
חשוב להיות זמינים.