מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
האתר נבדק ועומד בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – 14.08.2025
תקף מתאריך: אוגוסט 2025
תאריך עדכון הבא: אוגוסט 2026
בעלות וניהול: פראג פוינט (שותפות מס' 558565412)
כתובת: היוצרים 22, אשקלון
דוא"ל: info@praguepoint.co.il
שירות לקוחות: 050-663-6660
א. הקדמה
הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ועל זכויותיהם. אנו מתחייבים לנהל את פעילות האיסוף והשימוש בנתונים אישיים בהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא זה.
בנוסף, אנו פועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אשר נכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ובו נקבעו הוראות עדכניות בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמשים.
האתר מציג מערכת ניהול עוגיות בהתאמה אישית, המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות לא חיוניות. רק לאחר מתן הסכמה מפורשת יופעלו רכיבי צד שלישי כגון מערכות ניתוח ופרסום.
ב. איסוף פרטים אישיים
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.
בנוסף לאמור לעיל, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון עוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניתוח שימוש, במטרה לאסוף מידע טכני במהלך הביקור באתר או במסגרת קבלת הודעות דוא"ל מהחברה. איסוף זה נועד לשפר את חוויית הגלישה, להתאים את התוכן להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולבצע אופטימיזציה של האתר.
ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם
בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
אנו עשויים לעשות שימוש בפרטים האישיים שסופקו על ידכם, כולל מידע על הגיל, על מנת לוודא שאתם עונים על הדרישות החוקיות הרלוונטיות לצריכת משקאות אלכוהוליים במדינת מגוריכם ולמנוע מכירה לקטינים.
נשתף את פרטיכם האישיים עם רשויות אכיפת חוק וגופים ממשלתיים רלוונטיים, אם יידרש על פי חוק או בהתאם להליך משפטי מחייב, תביעה, צו שיפוטי או חקירה רשמית.
אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.
ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.
אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.
ד. חשיפת פרטים אישיים
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:
למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.
ה. העברות נתונים בינלאומיות
ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.
ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין, והודו.
פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.
אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.
פרטים אישיים עשויים להיות מועברים לספקי שירותי משלוח וחברות שילוח במדינות שונות ברחבי העולם, במטרה לאפשר משלוח יעיל של מוצרים שנרכשו באתר זה אל המען הרלוונטי.
ו. שמירת פרטים אישיים
סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.
פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.
החברה תשמור נתונים אישיים לתקופות המקסימליות הבאות:
תקופות אלה נקבעו בהתאם לדרישות רגולטוריות ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה.
על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם
אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי רק למורשים. עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.
אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.
אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).
כל ההעברות הכספיות והמידע הפיננסי הממוחשבים, כולל פרטי כרטיסי אשראי, יהיו מוגנים על ידי שימוש בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות, פרוטוקולי אימות צדדים ותקני אבטחה עדכניים לתעבורת נתונים מקוונת.
ח. תיקונים
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.
עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.
אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.
ט. הזכויות שלכם
אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.
אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.
בנוסף, אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו. עם קבלת בקשה למחיקה, נפעל למחוק או לאנונימיזציה של המידע באופן סביר ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.
י. אתרים צד ג'
האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.
רשתות חברתיות ותוכן אינטראקטיבי
האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות שונות, כגון Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ו־YouTube. פלטפורמות אלה פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואיננו אחראים על אופן השימוש שהן עושות במידע שנאסף.
בנוסף, האתר עשוי להטמיע ווידג'טים, סרטונים ותכנים אינטראקטיביים מצדדים שלישיים. רכיבים אלו עשויים להציב קובצי Cookie או לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות השירות החיצוני.
במידה והאתר כולל אזורי תגובות, פורומים או בלוגים פתוחים – כל מידע שימסרו המשתמשים בהם עשוי להיות נגיש לגולשים אחרים ולציבור הרחב. האחריות למסירת מידע אישי במקומות אלו חלה על המשתמש בלבד.
יא. דיוור ישיר ומאגר מידע
בהשתתפותו המשתתף מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.
החברה מיישמת את עקרונות הגנת הפרטיות ושומרת על זכויותיהם של לקוחות לא להיכלל במאגרים לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתם המפורשת. לקוחות רשאים לחסום ו/או להסיר את פרטיהם האישיים ממאגרי החברה לשימוש שיווקי באמצעות פנייה בכתב.
על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. משתתף שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל. פנייה כזאת יש להפנות לחברה בדוא"ל שכתובתו היא: info@praguepoint.co.il.
יב. ילדים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי הנוגע לילד שטרם מלאו לו 13 שנים, נפעל למחיקתו המיידית מהמערכות שלנו. במקרים בהם נדרשת מסירת מידע אישי לצורך מתן שירות בהתאם לחוק, הדבר יתבצע בכפוף להסכמות הנדרשות ובפיקוח הורים.
יג. ניהול לידים ואוטומציות
באתר נעשה שימוש במערכות חיצוניות לניהול פניות, לידים ואוטומציות עסקיות, ובכלל זה מערכות לניהול לקוחות (CRM) ומערכות להעברת נתונים בין שירותים שונים.
הנתונים המועברים כוללים את המידע שמולא על ידי המשתמשים בטפסי האתר (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמשים אך ורק לצורך מתן שירות, ניהול פניות, שיפור תהליכי עבודה והפחתת טעויות אנוש.
הנתונים נשמרים ומעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש למטרות השירות בלבד.
PipeDrive – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.
יד. עוגיות
האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") ובפיקסלים למטרות חיוניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון מערכות פרסום וניתוח צד ג') מותנה בקבלת הסכמת המשתמש באמצעות מנגנון הסכמה מובנה באתר. עד לקבלת הסכמה – סקריפטים לא חיוניים אינם נטענים.
Google Analytics – שירות Google Analytics באתר יופעל רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, בהתאם למנגנון ההסכמה שבאתר. באפשרותכם להתקין תוסף דפדפן לחסימת Google Analytics כפי שמתואר להלן. עד לאישור – הסקריפט אינו נטען כלל.
כדי לספק למבקרים באתרים בחירה נוספת ביחס לאופן שבו Google Analytics תאסוף את הנתונים שלהם, פיתחה גוגל את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics. התוסף מתקשר עם ה-JavaScript של Google Analytics (ga.js) כדי לציין שאין לשלוח את המידע על הביקור באתר ל-Google Analytics. תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics לא מונע שליחה של המידע לאתר עצמו או לשירותי ניתוח אינטרנט אחרים.
Microsoft Clarity – האתר עושה שימוש בשירות Microsoft Clarity, המספק הקלטות מסך, מיפוי חום ונתוני שימוש נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות הגולשים. השירות אוסף מידע אנונימי וסטטיסטי על דפוסי שימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. טעינת Clarity מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מצד המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות שבאתר.
Bing Webmaster Tools – האתר מחובר לשירותי Bing Webmaster Tools של מיקרוסופט לצורך ניטור, בקרה ואופטימיזציה של הופעת האתר במנוע החיפוש Bing. השירות עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות האתר ותנועת המשתמשים אליו, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. השימוש בשירות זה נעשה לצורכי ניטור טכני בלבד, ואינו כולל איסוף ישיר של נתוני זיהוי אישיים מהמשתמשים.
Google Tag Manager – האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager, המאפשר ניהול והטמעה של תגיות קוד שונות באתר (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים וכלי מדידה נוספים). השירות עצמו אינו אוסף מידע אישי ישירות מהמשתמשים, אך מאפשר טעינה של רכיבי צד ג' בהתאם להסכמת המשתמש.
WhatsApp – באתר משולב כפתור Click-to-Chat המפנה לשירות WhatsApp. בעת השימוש בכפתור זה ייתכן שייאספו פרטי שימוש טכניים על ידי WhatsApp (כגון כתובת IP ומידע על המכשיר). כל שימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
Cloudflare – האתר עושה שימוש בשירותי Cloudflare לצורך שיפור ביצועים, ניתוב תעבורה והגנה מפני מתקפות סייבר. שירות זה עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובות IP, נתוני מיקום ומידע על מכשירים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Cloudflare.
ניהול והסרת עוגיות
רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:
לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.
מחיקת עוגיות קיימות
אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם – למשל:
למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.
מערכת ניהול העוגיות שלנו
האתר עושה שימוש במערכת ניהול עוגיות המבוססת על קוד מותאם, אשר חוסם את טעינתם של סקריפטים לא חיוניים (כגון פיקסלים של פרסום או Google Analytics) עד לאישור מפורש מצד המשתמש. הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור "אני מאשר" בבאנר המוצג בתחתית האתר. אי מתן הסכמה ימנע טעינת רכיבי צד שלישי ויחסום גישה לתוכן האתר.
לשאלות / התייעצות נוספת ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל – info@praguepoint.co.il
יה. גישה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית
באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן הציבורי עבור מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI Search Engines), כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.
הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומאפשרת קריאה של עמודים ציבוריים בלבד. מידע אישי, אזורים מאובטחים, ותכנים שאינם פתוחים לציבור – אינם נגישים לרובוטים אלו.
הרשאות הגישה ניתנות לרובוטים הבאים:
גישה זו מיועדת לשם סריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד, ואינה כוללת איסוף או שימוש במידע אישי כלשהו. הגישה מותאמת לסטנדרטים הנהוגים באתרים מקצועיים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על מידע רגיש.
תאריך: 12.12.2024 | זמן קריאה: כ-8 דקות
עודכן בתאריך: 18.09.2025
כאשר מתחילים לעסוק בייבוא, נתקלים מהר מאוד במונחים שאינם מוכרים מהיומיום.
אחד המונחים החשובים ביותר שכל יבואן חייב להבין כבר מהשלבים הראשונים הוא THC.
מדובר בעלות שיכולה להשפיע משמעותית על רווחיות העסקה, ולעיתים קרובות גם על תקינות התהליך כולו.
אם לא מבינים מה זה THC, מי אמור לשלם אותו ומתי- עלולים להיתקל בהפתעות יקרות שיכלו להימנע מראש.
במאמר הבא נפרט בצורה פשוטה, ברורה ומדויקת מה עומד מאחורי המונח הזה, אילו סוגים קיימים, איך יודעים מי נושא בעלות, ולמה חשוב לתכנן נכון כל שלב בתהליך השילוח.
בעולם הייבוא והיצוא הבינלאומי, ישנם מרכיבים רבים שמשפיעים על העלות הסופית של המשלוח.
אחד מהמרכיבים המרכזיים והפחות מובנים הוא THC או Terminal Handling Charges (בעברית: דמי טיפול בנמל).
העלות הזו אינה חלק מההובלה הימית עצמה, אלא מתווספת אליה, ולעיתים מהווה סכום משמעותי במיוחד עבור מכולות או מטענים גדולים.
היא נגבית על-ידי מפעילי הנמל עבור שירותים כמו פריקה, טעינה ואחסון זמני של המטען- שירותים שחיוניים לכל תהליך שילוח אך לא תמיד נלקחים בחשבון מראש.
חשוב להבין ש-THC יכול להיגבות גם בנמל המוצא, גם בנמל היעד, ולעיתים גם בנמל שבו מתבצע שינוע נוסף (Transshipment).
ולכן, חוסר היכרות עם המושג עלול לגרום לבלבול, מחלוקות מול ספקים או משלחים, ואף הוצאות בלתי צפויות.
דמי טיפול בנמל (Terminal Handling Charges) הם תשלום שמפעיל הנמל גובה עבור שירותים חיוניים המתבצעים בעת טיפול במטען.
השירותים האלה כוללים מגוון פעולות טכניות ולוגיסטיות שמתרחשות בנמל עצמו, והם הכרחיים כדי לאפשר למטען לעבור בצורה תקינה מהספק אל היבואן.
הנה פירוט של השירותים הכלולים בדמי ה-THC:
** חשוב לראות ב-THC חלק בלתי נפרד מעלות השילוח הכללית- ולא להניח שהוא כלול אוטומטית במחיר ההובלה.
כאשר מדברים על דמי טיפול בנמל (THC), חשוב להבין שלא מדובר בתשלום אחד בלבד, אלא ב-2 סוגים שונים של חיובים, בהתאם למיקומו של הנמל שבו מתבצע הטיפול.
ההבחנה הזו היא קריטית, כי היא משפיעה ישירות על חלוקת האחריות בין הצדדים בעסקה, ובסופו של דבר גם על עלות הייבוא כולה.
ובקצרה – ה-OTHC יכסה את כל הפעולות שהתבצעו מרגע הגעת הסחורה לנמל ועד הרגע שהיא נטענת על גבי האונייה.
זהו דמי טיפול בנמל המוצא.
כלומר, העלויות הכרוכות בהכנת המטען למשלוח לפני שהוא עוזב את ארץ המקור.
במקרים רבים מדובר בפעולות כגון:
זהו דמי טיפול בנמל היעד.
הכוונה היא לעלויות הנדרשות מרגע שהמטען מגיע למדינת היעד ועד שהוא יוצא מהנמל בדרכו ללקוח.
ה-DTHC יכלול את עלות הפריקה מהאונייה, שינוע בתוך הנמל, והעמסה על המשאית שמביאה את הסחורה למחסן היבואן.
הפעולות כאן כוללות לרוב:
ההבחנה בין OTHC ל-DTHC חשובה מאוד בעת תכנון עסקת ייבוא או יצוא, מאחר והיא מגדירה במדויק מי משלם על מה ומתי.
במקרים רבים חוסר הבנה בעניין הזה הוא מקור לבלבול, תקלות ואף ויכוחים מול ספקים או משלחים בינלאומיים.
אחת השאלות הקריטיות שכל יבואן או יצואן צריך לשאול את עצמו היא: מי נושא בעלות ה-THC- אנחנו או הצד השני?
התשובה לכך תלויה לחלוטין בתנאי המכר שסוכמו בעסקה, כלומר באיזה אינקוטרם (Incoterm) בחרו הצדדים.
הנה סקירה של התנאים הנפוצים וכיצד הם משפיעים על חלוקת העלויות של OTHC ו-DTHC:
בתנאי זה, הספק מספק את הסחורה במפעל או במחסן שלו, וכל שאר האחריות והעלויות חלות על הקונה.
במקרה כזה, היבואן משלם גם את OTHC וגם את DTHC, מכיוון שהוא אחראי על כל שלב בתהליך- מהאיסוף ועד ההגעה.
דוגמה:
אם רכשתם סחורה מספק באירופה בתנאי EXW, אתם תצטרכו לשלם עבור העמסת המטען בנמל באירופה וגם על פריקתו בנמל שלכם.
כאן הספק אחראי להביא את הסחורה עד לרגע שבו היא נטענת על גבי הספינה.
כלומר, הספק משלם את ה-OTHC, ואילו הקונה (היבואן) משלם את DTHC.
דוגמה:
בעסקה בתנאי FOB, הספק אחראי לפרוק את הסחורה בנמל המוצא ולוודא שהיא נטענת, ואתם תשלמו רק על השלב שמתחיל מהרגע שהיא עוזבת את הנמל ועד ההגעה.
בדומה ל-FOB, גם כאן הספק אחראי לשלב היציאה.
הוא נושא בעלות ההובלה והביטוח (במקרה של CIF), אך לא בעלויות שפורקות את המטען ביעד.
ולכן, גם כאן: הספק משלם OTHC, והיבואן משלם DTHC.
אלו תנאים שבהם הספק מתחייב להביא את הסחורה עד ליעד הסופי של הקונה, לעיתים כולל תשלום מסים (ב-DDP).
במקרים כאלה, הספק משלם גם את OTHC וגם את DTHC, כל עוד הוסכם שהמשלוח מסתיים בנקודת היעד.
דוגמה:
אם סוכם עם הספק שהמשלוח יגיע עד למחסן שלכם, כל העלויות, כולל פריקה וטעינה בנמלים, כלולות במחיר הכולל.
| תנאי מכר (Incoterm) | מי משלם OTHC (בנמל המוצא) | מי משלם DTHC (בנמל היעד) | הסבר קצר |
|---|---|---|---|
| EXW | הקונה | הקונה | הקונה נושא בכל האחריות והעלויות מרגע יציאת הסחורה ממחסן הספק. |
| FOB | הספק | הקונה | הספק אחראי עד לטעינת הסחורה על הספינה; הקונה אחראי מהשלב הזה והלאה. |
| CIF / CFR | הספק | הקונה | הספק משלם על ההובלה והביטוח (ב-CIF), אך לא על ההוצאות בנמל היעד. |
| DAP / DDP | הספק | הספק | הספק אחראי להביא את הסחורה ליעד הסופי, כולל טיפול בנמלים. ב-DDP גם כולל תשלום מכס. |
כמו כל עלות לוגיסטית, גם דמי טיפול בנמל (THC) יכולים להיראות שוליים בתחילה, אך בפועל הם עשויים להשפיע משמעותית על שורת הרווח של העסקה.
מעבר לעניין הכספי, חוסר שליטה או הבנה בנושא עלול לגרור עיכובים, ויכוחים עם הספק, קנסות ואף השבתה של תהליך השחרור מהמכס.
כדי להימנע ממצבים כאלה, הנה כמה עקרונות חשובים שכדאי ליישם בכל עסקה:
1. ודאו שקיפות מלאה בכל עסקה
לפני שמאשרים הצעת מחיר או חותמים על חוזה, יש לוודא שהצד השני מציין במפורש:
ספק או משלח מקצועי יספק תשובות מדויקות לכל אלה. אם אין שקיפות, זוהי נורת אזהרה.
2. תכננו מראש והגדירו גבולות ברורים
בעת ניהול משא ומתן, חשוב להכניס את נושא דמי ה-THC לשיח המרכזי.
אל תניחו שהם כלולים- דרשו לדעת מי אחראי לכל שלב.
רצוי לכלול את התנאים האלה במפורש במסמך ההזמנה או בחוזה, כדי להימנע מאי-הבנות בעתיד.
3. עקבו אחרי החיובים בפועל
גם אם הוגדר מי משלם על מה, יש לוודא שהחיובים המופיעים בפועל תואמים למה שסוכם.
לא מעט יבואנים נתקלים בחשבוניות מפתיעות לאחר הגעת הסחורה, במיוחד כשלא הייתה הגדרה ברורה מראש.
מעקב שוטף אחר החשבוניות והבנת כל רכיב בעלות הם שלב חיוני בבקרה תקציבית.
4. אל תתביישו לשאול שאלות
אם אתם בתחילת הדרך, חשוב לשאול ולהבין כל מושג חדש.
משלח טוב או יועץ שילוח מקצועי יסבירו את ההבדלים בין התנאים השונים ויעזרו לכם לבחור את האופציה המשתלמת והבטוחה ביותר.
דמי טיפול בנמל (THC) הם לא רק רכיב טכני בעלות השילוח, אלא חלק מהותי שיכול לשנות את התמונה הכלכלית של כל עסקה.
הם משפיעים על המחיר הסופי, על רווחיות הייבוא, ולעיתים גם על קצב שחרור המטען מהמכס.
יבואנים ויצואנים שלא מקדישים תשומת לב לסוגיה הזו עלולים להיתקל בהפתעות לא נעימות- כמו חיובים בלתי צפויים, מחלוקות עם ספקים או עיכובים בשחרור סחורה.
לכן חשוב:
השליטה בפרטים האלה לא דורשת מומחיות משפטית או לוגיסטית- אלא רק הקפדה, תשומת לב וידע בסיסי.
וכמו שראינו כאן, את הידע הזה אפשר להבין בצורה פשוטה, אם רק עוצרים לרגע ולומדים אותו.
THC (Terminal Handling Charges) הם דמי טיפול בנמל שנגבים עבור שירותים כמו פריקה, טעינה ואחסון זמני של מטען בנמלי הים או האוויר. אלו עלויות נפרדות מהובלה ימית או אווירית.
OTHC הוא דמי טיפול בנמל המוצא, הכוללים פריקה, אחסון וטעינה לפני היציאה. DTHC הוא דמי טיפול בנמל היעד, וכולל פריקה, אחסון וטעינה להובלה יבשתית במדינת היעד.
התשלום תלוי בתנאי המשלוח (Incoterms). לדוגמה, בתנאי EXW הקונה משלם את כל העלויות, בעוד שבתנאי DDP הספק נושא בכל העלויות, כולל ה-THC.
לא תמיד. במקרים רבים ה-THC אינו כלול במחיר ההובלה הימית או האווירית, ויש לבדוק מראש מי נושא בעלות זו ומתי היא נדרשת לתשלום.
תן/י לנו לחסוך לך זמן וכסף 🙂
קיבלנו את הפנייה שלך ואנחנו כבר על זה 🙂
נציג יצור עמך קשר בזמן הקרוב,
חשוב להיות זמינים.