האתר נבדק ועומד בחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13) – 14.08.2025

תקף מתאריך: אוגוסט 2025
תאריך עדכון הבא: אוגוסט 2026
בעלות וניהול: פראג פוינט (שותפות מס' 558565412)
כתובת: היוצרים 22, אשקלון
דוא"ל: info@praguepoint.co.il
שירות לקוחות: 050-663-6660

א. הקדמה

הנהלת פראג פוינט רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות המשתמשים ועל זכויותיהם. אנו מתחייבים לנהל את פעילות האיסוף והשימוש בנתונים אישיים בהתאם לעקרונות הגנת הפרטיות המקובלים ולכל החוקים והתקנות הרלוונטיים בנושא זה.

בנוסף, אנו פועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אשר נכנס לתוקפו ביום 14 באוגוסט 2025, ובו נקבעו הוראות עדכניות בנוגע לשמירה על פרטיות המשתמשים.

האתר מציג מערכת ניהול עוגיות בהתאמה אישית, המאפשרת למשתמשים לבחור האם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות לא חיוניות. רק לאחר מתן הסכמה מפורשת יופעלו רכיבי צד שלישי כגון מערכות ניתוח ופרסום.

ב. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

  • מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
  • מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
  • מידע, כמו למשל כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים בזמן ההרשמה לאתר שלנו;
  • מידע שאתם מזינים בזמן יצירת פרופיל באתר שלנו, לדוגמה – השם שלכם, תמונות פרופיל, מגדר, יום הולדת, מצב מערכות יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה, ופרטי תעסוקה;
  • מידע, כמו למשל השם וכתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שאתם מזינים על מנת ליצור מנוי להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;
  • המידע שאתם מזינים בזמן השימוש בשירותים באתר שלנו;
  • מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, כולל מתי, כמה, ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו;
  • מידע שקשור לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים בהם אתם משתמשים, או העברות שאתם מבצעים באתר שלנו, הכולל את השם שלכם, הכתובת, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ופרטי כרטיס האשראי שלכם;
  • מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם, תמונות הפרופיל, ותוכן התגובות שלכם;
  • מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאתה שלו;
  • כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו.

לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.

בנוסף לאמור לעיל, האתר וספקי השירותים הפועלים מטעמו עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות כגון עוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניתוח שימוש, במטרה לאסוף מידע טכני במהלך הביקור באתר או במסגרת קבלת הודעות דוא"ל מהחברה. איסוף זה נועד לשפר את חוויית הגלישה, להתאים את התוכן להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הפעילות השיווקית ולבצע אופטימיזציה של האתר.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו, או בעמודים הרלוונטיים שבאתר. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:

  • ניהול האתר והעסק שלנו;
  • התאמה האישית של האתר עבורכם;
  • לאפשר לכם להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;
  • שליחה של סחורות שרכשתם דרך האתר;
  • אספקה של שירותים שרכשתם דרך האתר;
  • שליחה של הצהרות, חשבונות עסקה, ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם;
  • לשלוח לכם הודעות מסחריות שאינן שיווקיות;
  • לשלוח לכם התראות בדואר אלקטרוני שביקשתם באופן ספציפי;
  • שליחה של הניוזלטר שלנו אליכם בדואר אלקטרוני, אם ביקשתם זאת (אתם יכולים להודיע לנו בכל עת שכבר אין לכם צורך בניוזלטר);
  • שליחה של מסרים שיווקיים שקשורים לעסק שלנו והעסקים של חברות צד ג' שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אתכם, בדואר או, במקרים שבהם הסכמתם לכך ספציפית, בדואר האלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות (אתם יכולים ליידע אותנו בכל עת אם אתם כבר לא מעוניינים במסרים שיווקיים);
  • אספקה של מידע סטטיסטי בנוגע למשתמשים שלנו לצד ג' (אבל צד ג' זה לא יוכל לזהות אף משתמש בודד לפי המידע);
  • טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם או נוגעות אליכם וקשורות לאתר שלנו;
  • לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
  • אימות של היענות לתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור של הודעות פרטיות שנשלחו דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);
  • ושימושים אחרים.

אנו עשויים לעשות שימוש בפרטים האישיים שסופקו על ידכם, כולל מידע על הגיל, על מנת לוודא שאתם עונים על הדרישות החוקיות הרלוונטיות לצריכת משקאות אלכוהוליים במדינת מגוריכם ולמנוע מכירה לקטינים.

נשתף את פרטיכם האישיים עם רשויות אכיפת חוק וגופים ממשלתיים רלוונטיים, אם יידרש על פי חוק או בהתאם להליך משפטי מחייב, תביעה, צו שיפוטי או חקירה רשמית.

אם תמסרו לנו מידע אישי לפרסום באתר שלנו, אנחנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שתספקו לנו.

ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלכם כדי להגביל את הפרסום של המידע שלכם באתר שלנו, וניתן לשנות אותן בעזרת בקרות הפרטיות שבאתר.

אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו, או של כל צד ג' אחר.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו.

אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי);
  • לרוכש (או הרוכש הפוטנציאלי) של כל עסק או רכוש שאנחנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);
  • ולכל אדם שאנחנו מאמינים במידה סבירה שעשוי לפנות לבית דין או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירה של הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותו בית דין או רשות יורה על מסירה של פרטים אישיים אלה.

למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.

ה. העברות נתונים בינלאומיות

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יאוחסן, יעובד, ויועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

ייתכן שמידע שאנחנו אוספים יועבר למדינות הבאות, להן אין חוקי הגנת נתונים התואמים את אלה הפועלים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית, רוסיה, יפן, סין, והודו.

פרטים אישיים שאתם מפרסמים באתר שלנו או מוסרים לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, באמצעות האינטרנט, מסביב לעולם. אנחנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע הזה בידי אחרים.

אתם מביעים הסכמה להעברות הפרטים האישיים המתוארות בסעיף זה.

פרטים אישיים עשויים להיות מועברים לספקי שירותי משלוח וחברות שילוח במדינות שונות ברחבי העולם, במטרה לאפשר משלוח יעיל של מוצרים שנרכשו באתר זה אל המען הרלוונטי.

ו. שמירת פרטים אישיים

סעיף זה מפרט את תהליך ומדיניות שמירת הנתונים שלנו, המתוכננים לעזור להבטיח שאנחנו נענים לחובות המשפטיות שלנו הנוגעות לשמירה ולמחיקה של פרטים אישיים.

פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה או מטרות, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור מטרה או מטרות אלה.

החברה תשמור נתונים אישיים לתקופות המקסימליות הבאות:

  • פרטי לקוח: 7 שנים ממועד העסקה האחרונה;
  • פרטי תשלום/כרטיס אשראי: עד 2 שנים לאחר ביצוע התשלום;
  • תכתובות לקוחות: 3 שנים ממועד התכתובת האחרונה;
  • נתוני גלישה והתנהגות לקוחות: 12 חודשים ממועד האחרון.

תקופות אלה נקבעו בהתאם לדרישות רגולטוריות ולצרכים העסקיים הלגיטימיים של החברה.

על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

  • לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
  • אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
  • על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות (כולל אספקה של מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתה של סיכון אשראי).

ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

אנו מפעילים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות חיבור מאובטח (HTTPS), עדכוני מערכת שוטפים והגבלת גישה למידע אישי רק למורשים. עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.

אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).

כל ההעברות הכספיות הממוחשבות שבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.

אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.

אתם אחראים על שמירת הסיסמא בה אתם משתמשים לקבלת גישה לאתר שלנו חסויה; אנחנו לא נבקש מכם את הסיסמא שלכם (למעט בזמן ההתחברות לאתר שלנו).

כל ההעברות הכספיות והמידע הפיננסי הממוחשבים, כולל פרטי כרטיסי אשראי, יהיו מוגנים על ידי שימוש בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות, פרוטוקולי אימות צדדים ותקני אבטחה עדכניים לתעבורת נתונים מקוונת.

ח. תיקונים

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו.

עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.

אנחנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בהודעת דואר אלקטרוני או דרך מערכת ההודעות הפרטיות שבאתר שלנו.

ט. הזכויות שלכם

אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם. אנחנו עשויים לסרב למסור פרטים אישיים שאתם מבקשים עד למידה המורשית על פי חוק.

אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.

בפועל, בדרך כלל תבטאו הסכמה מראש לשימוש שלנו בפרטים האישיים שלכם למטרות שיווק, או שאנחנו נספק לכם אפשרות לבחור שלא יעשה בפרטים האישיים שלכם שימוש למטרות שיווקיות.

בנוסף, אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם בכל עת, בכפוף להוראות הדין ולחובות השמירה החלות עלינו. עם קבלת בקשה למחיקה, נפעל למחוק או לאנונימיזציה של המידע באופן סביר ובהתאם לסטנדרטים מקובלים.

י. אתרים צד ג'

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים, ופרטים על, אתרים צד ג'. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים על, מדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד ג'.

רשתות חברתיות ותוכן אינטראקטיבי

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים רשמיים ברשתות חברתיות שונות, כגון Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ו־YouTube. פלטפורמות אלה פועלות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ואיננו אחראים על אופן השימוש שהן עושות במידע שנאסף.

בנוסף, האתר עשוי להטמיע ווידג'טים, סרטונים ותכנים אינטראקטיביים מצדדים שלישיים. רכיבים אלו עשויים להציב קובצי Cookie או לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות השירות החיצוני.

במידה והאתר כולל אזורי תגובות, פורומים או בלוגים פתוחים – כל מידע שימסרו המשתמשים בהם עשוי להיות נגיש לגולשים אחרים ולציבור הרחב. האחריות למסירת מידע אישי במקומות אלו חלה על המשתמש בלבד.

יא. דיוור ישיר ומאגר מידע

בהשתתפותו המשתתף מאשר לחברה לפנות אליו ולשלוח לו דברי פרסומת בכפוף להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

החברה מיישמת את עקרונות הגנת הפרטיות ושומרת על זכויותיהם של לקוחות לא להיכלל במאגרים לצרכי שיווק ישיר ללא הסכמתם המפורשת. לקוחות רשאים לחסום ו/או להסיר את פרטיהם האישיים ממאגרי החברה לשימוש שיווקי באמצעות פנייה בכתב.

על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של החברה. משתתף שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל. פנייה כזאת יש להפנות לחברה בדוא"ל שכתובתו היא: info@praguepoint.co.il.

יב. ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי עליהם. אם נודע לנו כי התקבל מידע אישי הנוגע לילד שטרם מלאו לו 13 שנים, נפעל למחיקתו המיידית מהמערכות שלנו. במקרים בהם נדרשת מסירת מידע אישי לצורך מתן שירות בהתאם לחוק, הדבר יתבצע בכפוף להסכמות הנדרשות ובפיקוח הורים.

יג. ניהול לידים ואוטומציות

באתר נעשה שימוש במערכות חיצוניות לניהול פניות, לידים ואוטומציות עסקיות, ובכלל זה מערכות לניהול לקוחות (CRM) ומערכות להעברת נתונים בין שירותים שונים.

הנתונים המועברים כוללים את המידע שמולא על ידי המשתמשים בטפסי האתר (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמשים אך ורק לצורך מתן שירות, ניהול פניות, שיפור תהליכי עבודה והפחתת טעויות אנוש.

הנתונים נשמרים ומעובדים בהתאם לסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק שירות. המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש למטרות השירות בלבד.

PipeDrive – מערכת לניהול לידים ומעקב אחר פניות נכנסות, לצורך ארגון, תיעוד ומתן מענה מהיר ללקוחות. המידע הנאסף במערכת כולל את הפרטים שמולאו על ידי המשתמש בטפסים (כגון שם, טלפון, ודוא"ל) ומשמש אך ורק למטרות מתן שירות ומעקב פנימי.

יד. עוגיות

האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") ובפיקסלים למטרות חיוניות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמה אישית. שימוש בעוגיות שאינן חיוניות (כגון מערכות פרסום וניתוח צד ג') מותנה בקבלת הסכמת המשתמש באמצעות מנגנון הסכמה מובנה באתר. עד לקבלת הסכמה – סקריפטים לא חיוניים אינם נטענים.

Google Analytics – שירות Google Analytics באתר יופעל רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש, בהתאם למנגנון ההסכמה שבאתר. באפשרותכם להתקין תוסף דפדפן לחסימת Google Analytics כפי שמתואר להלן. עד לאישור – הסקריפט אינו נטען כלל.

כדי לספק למבקרים באתרים בחירה נוספת ביחס לאופן שבו Google Analytics תאסוף את הנתונים שלהם, פיתחה גוגל את תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics. התוסף מתקשר עם ה-JavaScript של Google Analytics‏ (ga.js) כדי לציין שאין לשלוח את המידע על הביקור באתר ל-Google Analytics. תוסף הדפדפן לביטול הסכמה ל-Google Analytics לא מונע שליחה של המידע לאתר עצמו או לשירותי ניתוח אינטרנט אחרים.

Microsoft Clarity – האתר עושה שימוש בשירות Microsoft Clarity, המספק הקלטות מסך, מיפוי חום ונתוני שימוש נוספים לצורך שיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות הגולשים. השירות אוסף מידע אנונימי וסטטיסטי על דפוסי שימוש באתר, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. טעינת Clarity מתבצעת רק לאחר קבלת הסכמה מצד המשתמש באמצעות מנגנון ניהול העוגיות שבאתר.

Bing Webmaster Tools – האתר מחובר לשירותי Bing Webmaster Tools של מיקרוסופט לצורך ניטור, בקרה ואופטימיזציה של הופעת האתר במנוע החיפוש Bing. השירות עשוי לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילות האתר ותנועת המשתמשים אליו, בהתאם למדיניות הפרטיות של מיקרוסופט. השימוש בשירות זה נעשה לצורכי ניטור טכני בלבד, ואינו כולל איסוף ישיר של נתוני זיהוי אישיים מהמשתמשים.

Google Tag Manager – האתר עושה שימוש בשירות Google Tag Manager, המאפשר ניהול והטמעה של תגיות קוד שונות באתר (כגון Google Analytics, פיקסלים פרסומיים וכלי מדידה נוספים). השירות עצמו אינו אוסף מידע אישי ישירות מהמשתמשים, אך מאפשר טעינה של רכיבי צד ג' בהתאם להסכמת המשתמש.

WhatsApp – באתר משולב כפתור Click-to-Chat המפנה לשירות WhatsApp. בעת השימוש בכפתור זה ייתכן שייאספו פרטי שימוש טכניים על ידי WhatsApp (כגון כתובת IP ומידע על המכשיר). כל שימוש בשירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.

Cloudflare – האתר עושה שימוש בשירותי Cloudflare לצורך שיפור ביצועים, ניתוב תעבורה והגנה מפני מתקפות סייבר. שירות זה עשוי לעבד מידע טכני כגון כתובות IP, נתוני מיקום ומידע על מכשירים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות של Cloudflare.

ניהול והסרת עוגיות

רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לשימוש בעוגיות, למשל:

  • באינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם יכולים לחסום עוגיות בעזרת הגדרות עקיפת הטיפול בעוגיות הזמינות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות אינטרנט", "פרטיות", ואז "מתקדם";
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות", ובחירה של "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה" מתוך התפריט הנפתח, ואז ביטול הסימון של "קבל עוגיות מאתרים";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים לחסום את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"הגדרות תוכן", ואז לבחור באפשרות "חסום אתרים מהגדרה של נתונים" תחת הכותרת "עוגיות".

לחסימה של כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל האפשרויות שבאתר שלנו.

מחיקת עוגיות קיימות

אתם יכולים למחוק עוגיות שכבר מאוחסנות במחשב שלכם – למשל:

  • בדפדפן אינטרנט אקספלורר (גרסה 10) – אתם צריכים למחוק קבצי עוגיות ידנית;
  • בפיירפוקס (גרסה 24) – אתם יכולים למחוק עוגיות באמצעות לחיצה על "כלים", "אפשרויות", ו-"פרטיות", ואז לבחור "השתמש בהגדרות מותאמות אישית עבור היסטוריה", וללחוץ על "הצג עוגיות", ואז "הסר את כל העוגיות";
  • בכרום (גרסה 29) – אתם יכולים למחוק את כל העוגיות באמצעות כניסה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", ואז ללחוץ על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות", ו-"נקה נתוני גלישה", ואז לבחור באפשרות "מחק עוגיות ונתונים אחרים של אתרים ותוספים", ולבסוף ללחוץ "נקה נתוני גלישה".

למחיקה של עוגיות תהיה השפעה שלילית על נוחות השימוש של אתרים רבים.

מערכת ניהול העוגיות שלנו

האתר עושה שימוש במערכת ניהול עוגיות המבוססת על קוד מותאם, אשר חוסם את טעינתם של סקריפטים לא חיוניים (כגון פיקסלים של פרסום או Google Analytics) עד לאישור מפורש מצד המשתמש. הסכמה ניתנת באמצעות לחיצה על כפתור "אני מאשר" בבאנר המוצג בתחתית האתר. אי מתן הסכמה ימנע טעינת רכיבי צד שלישי ויחסום גישה לתוכן האתר.

לשאלות / התייעצות נוספת ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל – info@praguepoint.co.il

יה. גישה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית

באתר זה מתאפשרת גישה לתוכן הציבורי עבור מנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית (AI Search Engines), כחלק ממדיניות הגילוי והנגישות של האתר במנועי חיפוש מתקדמים.

הגישה מתבצעת בהתאם להרשאות שהוגדרו בקובץ robots.txt של האתר, ומאפשרת קריאה של עמודים ציבוריים בלבד. מידע אישי, אזורים מאובטחים, ותכנים שאינם פתוחים לציבור – אינם נגישים לרובוטים אלו.

הרשאות הגישה ניתנות לרובוטים הבאים:

  • GPTBot – רובוט הקריאה של ChatGPT מבית OpenAI
  • ChatGPT-User – רכיב הגישה של תוסף הגלישה של ChatGPT
  • Google-Extended – רכיב הגישה של מנוע Bard מבית Google
  • PerplexityBot – הרובוט של מנוע החיפוש Perplexity AI
  • ClaudeBot – רובוט הקריאה של מנוע Claude מבית Anthropic
  • DuckDuckBot – רובוט מבית DuckDuckGo הכולל גישה לתכנים ציבוריים
  • CCBot – רכיב של Common Crawl, בסיס נתונים פתוח הנסמך עליו מודלים של בינה מלאכותית
  • CoHereAIbot, YandexBot, Bytespider, ו־Amazonbot

גישה זו מיועדת לשם סריקה אינדקסית של מידע פומבי בלבד, ואינה כוללת איסוף או שימוש במידע אישי כלשהו. הגישה מותאמת לסטנדרטים הנהוגים באתרים מקצועיים, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים והגנה על מידע רגיש.

חצי שנה למכסי טראמפ: תמונת מצב והיערכות להמשך 2026

דונלד טראמפ עומד בנמל מסחרי פעיל עם מכולות, אוניות ומנופים ברקע, בהקשר של מדיניות מכסים וסחר בינלאומי.

תאריך: 31.07.2025 | זמן קריאה: כ-10 דקות
עודכן בתאריך: 23.01.2026

ב-1 באוגוסט 2025 נכנסה לתוקף מדיניות המכסים החדשה של ממשל טראמפ, צעד ששינה את כללי המשחק בסחר הבינלאומי.
כעת, כחצי שנה לתוך המציאות החדשה, הערפל התפזר ואנו מבינים בדיוק כיצד המהלך משפיע על הכיס של היבואן הישראלי.

המהלך, שכלל תעריפים גורפים על סין, האיחוד האירופי ושותפות סחר (כולל ישראל), יצר שרשרת תגובות בלוגיסטיקה וברכש.
במאמר זה נציג תמונת מצב עדכנית ומדויקת ל-2026: אלו תעריפים התקבעו בפועל, כיצד הם משפיעים על מחירי היבוא כיום, ומהן הפעולות הנדרשות מעסקים בישראל כדי לשמור על רווחיות בשנה הקרובה.

רקע: כך נבנתה מדיניות המכסים החדשה של טראמפ

מאז שנות ה-80, דונלד טראמפ נחשב לתומך נחרץ בהטלת מכסים על מוצרים מיובאים, מתוך תפיסה שיש לאזן את הגירעון המסחרי של ארצות הברית ולשקם את התעשייה המקומית.

כבר בתקופת כהונתו הראשונה כנשיא, טראמפ יישם מכסים בענפי פלדה, אלומיניום ורכב, ואף פתח בעימות מסחרי נרחב עם סין.
הצעדים הללו עוררו תגובות מעורבות- חלקם זכו לתמיכה מצד יצרנים מקומיים, בעוד אחרים גרמו לעליות מחירים ולהאטה בסחר הבינלאומי.

בינואר 2025, עם כניסתו לכהונה השנייה, טראמפ מימש את הבטחת הבחירות שלו להעלאת מכסים דרמטית, במטרה מוצהרת לחזק את הכלכלה האמריקאית ("Make America Wealthy Again").
בפועל, ראינו קפיצה בשיעור המכס הממוצע בארה"ב לרמות שלא נראו מאה שנה.

 

תעריפי טראמפ 2.0: המספרים הסופיים

לאחר חוסר ודאות שאפיין את יולי 2025, התעריפים החלו עם החודשים להתייצב, אך כמובן שחוסר הודאות עדיין חוגג.

להלן הטבלה המעודכנת נכון לינואר 2026, המציגה את שיעורי המכס התקפים כיום ביבוא לארה"ב:

מדינה / אזורשיעור המכס העדכניהערות
ישראל15%ירד מ-17% המקוריים ונכנס לתוקף ב-7 באוגוסט 2025.
האיחוד האירופי15%התייצב לאחר מו"מ על הפחתה מ-20%.
סין10%-60%תלוי קטגוריה. מוצרים אסטרטגיים סופגים תעריף מקסימלי.
קנדה35%עלייה חדה מ-25%, למעט החרגות אנרגיה מסוימות.
מקסיקו30%בכפוף לעמידה מחמירה בכללי מקור (USMCA).
ברזיל40% 
הודו25%תעריף הדדי (Reciprocal Tariff) מלא.
בריטניה10%נחשבת "מדינה מועדפת" יחסית לאחר הסכם סחר מהיר.
אינדונזיה19% 
יפן15% 
דרום קוריאה15% 

ניתן לעקוב אחר השינויים באתר Trade Compliance Resource Hub, אשר מפרסמים עדכונים שוטפים לכלל המדינות

השפעת מכסי טראמפ על הייבוא

בניגוד לחששות המוקדמים, ישראל לא "חטפה" מכס ישיר על יבוא מארה"ב, אלא להיפך- ארה"ב הטילה מכס של 15% על סחורה שנכנסת אליה מישראל.

עם זאת, הלחץ מורגש ב-3 מישורים עקיפים אך כואבים:

  1. התייקרות מוצרים אמריקאים
    יצרנים בארה"ב משלמים כעת יותר על חומרי גלם (פלדה, שבבים, רכיבים מסין).
    העלויות האלו "מגולגלות" אלינו, והמחיר בפתח המפעל (Ex-Works) עלה בממוצע ב-8%-12% בחצי השנה האחרונה.

  2. תיעדוף השוק האמריקאי (America First)
    ספקים אמריקאים מעדיפים למכור ללקוחות מקומיים כדי להימנע מבירוקרטיה ביצוא.
    ניתן לראות עיכובים בזמני אספקה לישראל, כאשר מלאי מופנה קודם כל ללקוחות באוהיו או טקסס.

  3. כאוס בשרשרת האספקה
    הניסיון של חברות גלובליות לעקוף את המכסים יצר עומסים בנמלי ביניים (כמו סינגפור ורוטרדם), מה שהוביל לעלייה מתונה במחירי השילוח הימי גם בנתיבים לישראל.

 

 

השפעת מדיניות המכסים על יבואנים קטנים

עפ"י נתוני הסקר של Freighto מינואר 2026, שהתבסס על Freightos ו-Clearit, מוצגת תמונה קונקרטית של הדרך שבה מדיניות המכסים החדשה ממשיכה להשפיע על עסקים קטנים ו-SMB שלא רק ברמה של החלטות אסטרטגיות אלא באופן ישיר בתפעול היומיומי שלהם בתנאי השוק הנוכחי.
הסקר נערך בנובמבר 2025 בקרב כ-250 יבואנים קטנים בארה"ב, ומתאר חוסר הקלה ממשי למרות יציבות יחסית בתעריפי המכס לעת עתה.

 

המשך השפעה במונחי עלויות וזמינות

למרות שהתעריפים על יבוא מסין ירדו משמעותית מ-145% לרמות שנעות סביב 47.5%, 62% מהמשתתפים עדיין מדווחים על הפרעות מהותיות בפעילות העסקית שלהם עקב המכסים, בדומה לרמות של כמה חודשים קודמים.
הרבה מהיבואנים גם מציינים שההסכמים האחרונים (למשל עם דרום קוריאה, וייטנאם וסין) לא שינו באופן ממשי את שגרת העבודה שלהם או רק הבטיחו יציבות בשיעורי המכס מבלי להוריד עלויות בפועל.

במחצית האחרונה כמעט של יבוא תחת המכסים, רוב העסקים הקטנים דיווחו על עלייה בעלויות הכוללות של הייבוא.

לפי הסקר, כ-75% מהחברות חוו עלייה בהוצאות הקשורות ליבוא, כשהמשמעות היא שהן שילמו יותר לא רק על המכסים עצמם אלא גם על הוצאות לוגיסטיות ומילוי דרישות רגולטוריות שהצטברו.
בין אלה, כ-36% דיווחו שהעלויות הכוללות של הייבוא שלהם עלו ביותר מ-5%, וכ-38% חוו עליות של יותר מ-20% בהוצאות העסקיות שלהם.
כלומר, עבור רובם העלויות שנגזרו ממכסים והסחות נלוות היו גבוהות באופן שמורגש בשורת הרווח והפסד ולא רק בשיעור המכס הבסיסי.

 

השפעות על התפעול בשטח

מול השפעות אלו, היבואנים מנסים כבר לא רק לייצר תרחישים עתידיים אלא לפעול בשטח:

  • כ-43% מהעסקים צמצמו את נפחי המשלוחים שלהם כתגובה לעלויות הגבוהות ולעומסי ניהול סיכונים, מה שמשפיע ישירות על מחזור מכירות ותזרים מזומנים.
  • יותר מרבע דיווחו על שינוי ספקים או התאמת אזורי רכש, מתוך ניסיון למצוא מקורות שיובילו לפחות שתהיה חשיפה למכסים גבוהים או תנאי מקור מסובכים.
  • כ-20% דיווחו על שימוש ב-Free Trade Zones (אזורי סחר חופשי) או מחסנים מוסדרים (bonded warehousing) ככלי להפחתת עלויות תפעול והשפעת המכסים על הוצאות מימון ורווחיות.
  • כ-15% אף החלו לשקול מקורות רכש מקומיים או קרובים יותר, שינוי שרמז על מגמה רחבה יותר של חשיבה מחדש על תשתיות שרשרת אספקה ולא רק על מדיניות מכסים לבדה.


התמונה הזו מראה שבפועל היבואנים אינם רק "מרגישים" את המכסים בתיאוריה- הם כבר מיישמים צעדים אופרטיביים ברמת הייבוא היומיומי, מה שגורם לשינויים משמעותיים בפרקטיקה.

 

חשש עתידי גם אחרי ייצוב חלקי

על אף יציבות מסוימת בכללי המשחק (הסכמי סחר ושיעורי מכס קבועים לפחות לשנה הקרובה), 53% מהיבואנים הביעו דאגה גדולה יותר לגבי ההשפעה של המכסים על העסק שלהם בהשוואה לתחילת השנה, מה שמלמד על תחושת לחץ שנמשכת מעבר לירידות תעריפים נקודתיות.
הדאגה הזו אינה רק מחיר גבוה יותר- היא קשורה לציפייה שהמצב התפעולי, תנאי השוק ומגמות הצריכה יכולים להכביד עוד יותר על רווחים ולחייב שינוי מתמשך של מודלים עסקיים.

 

 

השפעת מכסי טראמפ על שוק הסחר העולמי

הדבר המרכזי שקרה בפועל בחצי השנה האחרונה הוא לא "קריסה של הסחר העולמי", אלא מעבר לשגרה חדשה של סחר תחת אי ודאות קבועה, עם תמחור מחדש של סיכונים ועלויות.
הנתונים של ה-WTO מראים שבמחצית הראשונה של 2025 היקף הסחר בסחורות דווקא צמח 4.9% לעומת התקופה המקבילה, בעיקר בגלל הקדמת יבוא לארה"ב לפני עליות מכס, ובגלל זינוק בביקוש למוצרים הקשורים ל-AI.

במילים פשוטות: 2025 קיבלה "בוסט מלאכותי" מרכש מוקדם, אבל 2026 צפויה להרגיש את האפקט המאוחר של המכסים וההתכנסות מחדש של מלאים.
לכן ה-WTO העלה את תחזית צמיחת הסחר בסחורות ל-2025 ל-2.4%, אבל הוריד את תחזית 2026 ל-0.5% בלבד.

 

3 מנגנונים שמעצבים כרגע את השוק

  1. הקדמת הזמנות ואז האטה חדה
    עסקים בארה"ב ובמדינות נוספות "משכו קדימה" משלוחים כדי להקדים התייקרויות.
    זה יצר עומסים נקודתיים, ואז ירידה בקצב ההזמנות ברבעונים שאחר כך.

  2. שינוי מסלולים ומדינות ביניים במקום מעבר מלא של ייצור
    במקום "לסגור מפעל בסין ולפתוח מפעל חדש", בפועל רואים יותר הרכבה סופית במדינות אחרות, שינויי שרשרת אספקה, וניצול כללי מקור והסכמי סחר.
    בתוך המגמה הזו, ה-WTO מצביע גם על התחזקות תפקידן של כלכלות כמו מקסיקו בשרשראות אספקה של אלקטרוניקה וציוד דיגיטלי.

  3. מנוע ה-AI מחזיק נפח סחר גבוה למרות מכסים
    ה-WTO מדווח שסחר במוצרים "קשורי AI" (שבבים, שרתים, ציוד תקשורת ועוד) גדל ביותר מ-20% במחצית הראשונה של 2025, ותרם קרוב למחצית מצמיחת הסחר בתקופה הזו, למרות שהם פחות משישית מהסחר העולמי.
    המשמעות היא שיש קטגוריות שהביקוש אליהן חזק מספיק כדי "לבלוע" חלק מהעלויות.

 

תמונת המאקרו בתחילת 2026: פחות דרמה, יותר חיכוך קבוע

למרות ראשי הכותרות, ה-IMF מתאר כלכלה עולמית שממשיכה לצמוח בקצב יציב יחסית, עם תחזית צמיחה עולמית של 3.3% ל-2026, כשהסתגלות של הסקטור הפרטי והשקעות טכנולוגיה מקזזות חלק מהרוח הנגדית של מדיניות הסחר.
זה לא אומר שאין כאב, אלא שהכאב מתבטא יותר בשולי רווח, בתנודתיות ובניהול סיכונים, ופחות ב"עצירה מוחלטת".

 

לוגיסטיקה ושילוח: התנודתיות נשארת, אבל כיוון המחירים השתנה

בצד הימי, 2025 הייתה חלשה יותר מ-2024 מבחינת שוק המכולות, עם גידול צי של כ-7% מול גידול ביקוש של כ-5%, ועם מגמה כללית של ירידת מחירים לעומת 2024.
לפי Container Trade Statistics כפי שמצוטט ב-Seatrade, באוקטובר 2025 תעריפי הובלה היו נמוכים בכ-20% לעומת שנה קודם, ועדיין גבוהים בכ-10% לעומת 2023.

נכון ל-22.01.2026, מדד Drewry World Container Index ירד 10% לשבוע שני ברציפות לרמה של $2,212 למכולת 40ft, בעיקר בגלל ירידות בקווים טרנס-פסיפיים ואסיה-אירופה.
זה מסמן לחץ כלפי מטה בתחילת 2026, גם כשהסיכון הגיאופוליטי (כמו ים סוף) עדיין מייצר קפיצות נקודתיות.

 

סיכום

בחצי השנה מאז כניסת מכסי טראמפ לתוקף, הסחר העולמי לא נעצר, אבל עבר למצב קבוע של חוסר ודאות, תמחור מחדש של סיכונים ושחיקת מרווחים.
בפועל ראינו ב-2025 האצה זמנית בגלל הקדמת הזמנות, ובמקביל ביקוש חזק לקטגוריות טכנולוגיה שמחזיק נפחים, אבל התחזית ל-2026 כבר משקפת האטה חדה יותר בקצב הסחר.

בצד המאקרו, הכלכלה העולמית ממשיכה לצמוח, אך עם פערים בין אזורים וענפים, ובצד הלוגיסטי מחירי ההובלה בתחילת 2026 מראים ירידה כללית לצד תנודתיות נקודתית.

שאלות ותשובות

ב-01.08.2025 נכנסה לתוקף מדיניות מכסים חדשה בארה"ב שכללה תעריפים רחבים על יבוא ממדינות ואזורים שונים, כולל סין, האיחוד האירופי וגם שותפות סחר נוספות. בחודשים שאחר כך התעריפים התחילו להתייצב, אבל עדיין יש עדכונים תכופים בהחלטות רשמיות.

נכון לתחילת 2026, שיעורי המכס המרכזיים הם: ישראל 15%, האיחוד האירופי 15%, סין 10%-60% לפי קטגוריה, קנדה 35%, מקסיקו 30% בכפוף לכללי מקור, ברזיל 40%, הודו 25%, בריטניה 10%, יפן ודרום קוריאה 15%. שיעורים אלו כפופים לעדכונים שוטפים.

לא. אין מכס אמריקאי שמוטל על סחורה שנכנסת לישראל מארה"ב. ההשפעה על יבואנים ישראלים היא עקיפה בלבד, דרך התייקרות מוצרים אמריקאיים, שינויי זמינות, ולחצים לוגיסטיים.

ספקים אמריקאיים נוטים להעדיף מכירה לשוק המקומי כדי לצמצם סיכוני רגולציה, בירוקרטיה ועלויות יצוא. כתוצאה מכך, משלוחים לישראל נדחים לעיתים או מקבלים עדיפות נמוכה יותר.

רוב העסקים הקטנים דיווחו על עלייה כוללת בעלויות היבוא, לא רק בגלל שיעור המכס אלא בגלל שילוב של לוגיסטיקה, עמידה בדרישות רגולטוריות ועלויות מימון. אצל חלק משמעותי מהם העלייה חצתה רף של 20% בהוצאות.

Post Views: 1,783
לוגו אופקי של Prague Point עם אות P שחורה וחץ זהוב, ולצידו הכיתוב PRAGUE POINT בשחור, על רקע שקוף
פנייתך התקבלה בהצלחה

קיבלנו את הפנייה שלך ואנחנו כבר על זה 🙂
נציג יצור עמך קשר בזמן הקרוב,
חשוב להיות זמינים.